类似的供水电气霸王条款，你碰过到吗
- 发布时间：2015-10-30 08:32:27 来源：钱江晚报 责任编辑：罗伯特
大多数办理水、电、燃气业务的消费者都知道，公用事业单位的格式合同中，也存在着不少“霸王条款”：或扩大企业自身权利、免除企业自身责任，或排除企业客户权利、加重消费者责任。全省供用水电气合同格式条款问题也不少，昨天，省工商局对规范整治情况进行了通报。
据了解，今年3月起，省工商部门对全省供用水、电、气企业格式合同文本进行审查，共审查企业816家，检查合同1122份，发现“问题”合同258份、不公平格式条款650条。
参与此次行动的浙江君安世纪律师事务所王进主任介绍，如在某《供水合同》约定：“用水人私自改变用水性质、或向他人转供水，未到供水人处办理变更手续的……供水人有权中止供水。”但依据《浙江省城市供水管理办法》第40条，只有盗用公共供水、擅自转供公共供水、未经批准擅自通过消防专用供水设施用水的，在经县级以上人民政府批准后可以在一定时间内对其停止供水。
同样，有的合同中，如信函寄出后未获对方答复，也就是未经与对方确认是否收到，就作为送达，显然不符合民事送达相关规定。
还有一份《供气合同》中约定：“因城市建设、燃气设施施工、检修等原因需要调整供气量、降低供气压力或暂停供气，或者由于上游供气方原因，或者因不可抗力原因而无法正常供气的，甲方不负违约责任。”但实际上，这一条款存在三个问题：一是有可能将不属于不可抗力的事由等同于不可抗力，如因上游供气方原因造成的损害；二是即使属于不可抗力，按照《合同法》规定并非全部免责，应根据不可抗力对合同履行的实际影响程度予以决定；三是因城市建设、燃气设施施工、检修等原因需要调整供气量、降低供气压力或暂停供气，属于第三方的责任问题，应由供气方向居民用户承担责任后再去追究第三方的责任，而不能以免责为由，将损失由居民用户来承担。
据省工商局副局长方金土介绍，针对审查中发现的问题，工商部门已约谈相关企业，对不公平、不合理、不合法的格式条款进行修改，“目前为止，大部分企业已经修改完毕。”
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