中国经济网北京10月28日讯（记者徐克强）国家旅游局信息中心支持、北京第二外国语学院主办的“第二届智慧旅游论坛——互联网+新机遇与旅游大数据的未来”日前在北京举行。全国各省市60多家优秀旅游局领导、近百位旅游研究领域专家学者、知名旅游企业嘉宾及30余家国内媒体代表共400多人齐聚一堂，就基于“大数据”的智慧旅游解决方案与“互联网+”时代下旅游业发展的新挑战，新机遇，新技术进行深入探讨。

　　在第二届智慧旅游论坛上，有关专家学者分别发表了主题演讲。国家旅游局信息中心副主任信宏业做了智慧旅游发展，旅游产业发展新常态下服务理念、营销创新的主题演讲；新浪营销中心副总经理李峥嵘做了“新浪微博舆情与目的地营销”主题演讲，分享了新浪在旅游行业洞察、旅游大数据应用和旅游产品微博营销等方面的经验。国家物联网基础标准工作组秘书长张晖、中国社会科学院旅游研究中心研究员魏小安、北京第二外国语学院旅游管理学院厉新建教授分别就物联网与旅游、智慧旅游的特殊问题、大众旅游时代的在线旅游等课题进行了主题演讲。

　　围绕“数据挖掘与智能”议题，北京大学旅游研究与规划中心主任、博士生导师吴必虎教授认为，在大数据旅游时代，旅游规划和目的地营销带来新的机会和挑战。由于有互联网的帮助，市场促进了政府部门与商业数据的开放共享；互联网促进了无景区化目的地产生。北京理工大学计算机学院副教授张华平老师做了“大数据背景下的旅游舆情监测与危机公关”的主题演讲，提出旅游舆情危机应对应从以“舆情”为中心的扑火式补救换为以“舆情源”为中心的全周期攻防。清华大学数据中心主任、新媒体指数CEO朗清平认为，公开、透明的第三方评价体系可确保数据指数的公平、公正和科学。旅游业的数据分享可帮助政府部门和企业运营进行科学的决策。首都经贸大学副教授李云鹏就旅游“互联网+”的理念和创新领域案例做了分享。国家智慧旅游公共服务平台高级顾问、中国智慧旅游产业联盟秘书长蒋骏指出，大数据能对旅游目的地带来的服务包括：抗风险，用数据说话，精准的预测服务风险；提高效能，发现管理中的漏洞，提升决策效率，提高收入，改善服务产品，盘活现有存量。中国联通总部集团客户事业部解决方案处处长许宝祥就中国联通大数据分析能力以及合作方式、新的业务和系统平台情况做了介绍。西安外国语大学旅游学院教授、传奇智旅总裁Jane Zhang女士做了题为“大数据时代的游客画像”的演讲，分享了关于入境游客开发方面的思考。软通动力智慧文化旅游事业部咨询总监马岩妍介绍了软通动力作为软件应用服务体系为特长的公司在旅游业和文化创意产业结合方面的经验。

　　在第二届智慧旅游论坛上，北京第二外国语学院国语学院旅游电子商务系主任钟栎娜博士发布了2015中国旅游目的地网络舆情指数。该排名针对全国339座优秀旅游城市近半年来在新浪微博上由网民所发布的150万条旅游相关消息和评论进行了实时抓取和深入的数据挖掘整理，统计出全国各个旅游城市综合网络舆情排名。该排名针对各个旅游城市的所有微博内容进行统计，对包括食、住、行、游、购、娱六大方面在内的共计18个分类进行了网民情感倾向性分析，得到了各旅游城市网络舆情的总排名及6个单项排名。