“空空”的包裹 满满的“恶意”
- 发布时间：2015-10-29 10:32:04 来源：宁夏日报 责任编辑：罗伯特
个人信息疑遭买卖，网店恶意刷单寄送“虚构”商品，有市民不胜其烦——
本报记者 张慈丽
》 》卖家为提升销量 虚构商品寄送信息
近日，在银川市某科技公司工作的谭女士接连收到三件并未订购的包裹，更令她惊奇的是，都是“空包裹”：其中两件分别装着一小包纸巾、一把干草，另一件空无一物。“我的信息被泄露，还被莫名其妙地连续骚扰，太烦了！”
谭女士说：“我发现个人信息被人利用后，向淘宝售后投诉，但智能机器人找不到这个问题，人工云客服说解决不了，直接投诉店铺也不行——对方要订单号，我哪有？朋友说这是网店恶意刷单，我向寄包裹网店所属的淘宝网站投诉，对方说核实后会查处。”
昨天，记者以“卖家”名义与网上一家刷单公司取得联系，对方表示：“带单号的10元一单，不带单号的6元一单，不刷虚拟物品，新卖家套餐优惠888元‘全包’，2个月刷到‘一颗钻’。保证发货地和淘宝店的开设地一样”。
据业内人士介绍，收到空包裹的消费者大有人在，卖家为提升销量及信用，虚构商品寄送信息，进行虚假订单交易。
》 》刷单已成黑色产业链 个人信息亟待保护
在淘宝上经营饰品的银川市民姚女士说，“经常有人在线说能提供刷单服务。淘宝网购主要看信誉，多刷单，能让信誉快速上升，小卖家自己刷朋友圈，有的大店会雇刷单公司。”
目前刷单方式不断升级，“买家”拍下货物生成订单，卖家发货并上传快递单号，空包裹经快递送达“买家”即信息被泄露的消费者。据称，出售用户信息已形成黑色产业链，有的电商也会主动把数据卖掉赚钱。
记者联系淘宝相关客服人员，对方称，“空包件”虚构商品寄送信息的行为，目的在于刻意规避淘宝虚假交易监管体系，情节恶劣，他们将查实一家处理一家。
据今年7月中国互联网协会网络不良与垃圾信息举报受理中心《中国网民权益保护调查报告2015》报告显示，78.2%的网民个人身份信息被泄露过，包括网民姓名、手机号、家庭住址、身份证号等。把消费者收货地址提供给淘宝卖家的“黑中介”没有浮出水面，消费者个人信息面临被出售给多方卖家的风险，对网民面言，空包快递骚扰止侵存在难度。采访中，不少网民表示，希望个人信息得到切实保护，不再遭受骚扰。
