网购时擦亮眼，理性消费避风险
- 发布时间：2015-10-29 00:33:50 来源：郑州晚报 责任编辑：罗伯特
“双十一”网络促销活动在即，众多电商推出的秒杀、促销、预售、让利等活动令人眼花缭乱。但由于买卖双方在虚拟空间交易，许多信息存在不对称，一旦出现问题，遭受损失的往往是消费者。为此，昨日，郑州市消费者协会在“双十一”前发布消费提示，要理性消费，不要盲从于商家的广告宣传，可以为自己设定一个消费额度，罗列购物清单，确定自己需要购买的商品，务必要以真实需求为消费目的，避免冲动性消费。
郑州晚报记者
李丽君
了解商品真实信息
对网购促销广告要核实折扣的真实性，充分了解商品准确信息，提早关注自己准备购买的商品，留意阶段性的销售价格，避免被卖家先提价再打折的虚假打折行为所蒙骗。
慎重选择购物平台
尽量选择经营管理机制较为成熟的大型购物网站，这类网站一般信誉度和安全性较高。
使用安全的支付方式
要注意选择安全可靠的支付手段，尽量选择货到付款的方式，对于必须先行付款方式要选择通过第三方交易平台方式结算。
比较售后服务的优劣
网络购物时要注意商品的售后服务。比如是全国联保还是店铺保修，是否收费维修，保修期间来回运费由谁承担，保修范围、时间等情况。
查验货物
消费者在收到快递时，不要急于签字，一定要确认货物包装是否完整、货物是否完好。对于货到付款的交易模式，消费者应坚决拒绝“先付款后验货”的无理要求。
注意格式条款
在选购商品的过程中，消费者不能仅仅关注商品的信息，更要注意查看商家在促销活动中的有关条款，特别是对于部分商品采用格式条款设置预售商品不适用七日无理由退货、自行解释商品完好、增加限退条件等排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。发现以上内容可及时向电商所在地工商部门进行举报。
保留网购证据
在购物时主动保留有关交易的信息，一旦出现消费争议要及时与网上商家联系，不要错过有效的维权时效。办理退货时，要等到商家同意退款申请后再邮退货物。如不能协商解决，应及时向有关部门或消费者协会投诉，或寻求法律援助。
