消费纠纷案一扇门搞定
- 发布时间：2015-10-28 03:35:10 来源：解放日报 责任编辑：罗伯特
本报讯（记者 陈玺撼）对于历经多次调解失败、身心疲惫的消费纠纷双方而言，通常只有上法院打官司才能最终解决，但以前只能到法院才能提起诉讼，无法在消保委的协调室里完成相关手续。昨天，上海市消保委和市高院携手对外宣布设立“消费纠纷巡回审判点（巡回法庭）”，首批试点就放在徐汇、普陀、虹口、闵行、嘉定、松江、青浦等7个区的消保委。
今后在上述辖区内，消费纠纷经调解无法达成一致的，消费者可通过“巡回法庭”直接递交诉讼文书、申请司法裁判。这些“巡回法庭”还将定期或不定期由法官坐堂指导、律师提供志愿服务，帮助消费者依法理性维权。
市消保委秘书长陶爱莲说，跨进消保委这扇门，调解和起诉可一站式受理。凡是先后经消保委与诉调对接中心调解未成的消费纠纷，经消费者申请，案件可转由速裁庭审理，材料齐全、证据充分的可当场开庭、当庭宣判。不过，市消保委对于消费纠纷仍坚持“调解优先”。
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