去银行办过业务的人都知道，无论是想开设一个银行账户，或是要存取款，都必须带上自己的身份证亲自去银行柜台或是ATM柜员机办理。

　　在这个“看脸”的时代，不少人或许听说了微众银行试水的“刷脸开户”，但没听说的是，如今连去银行取钱也可以直接“刷脸”了！

　　15日，招商银行宣布推出“ATM刷脸取款”业务，成为国内首次将人脸识别技术应用到自动取款机上的银行，用户只需要通过人脸识别，无需插入银行卡就能取款。

　　对此，记者通过采访获悉，目前10台可以支持“刷脸”取款的ATM设在深圳招商银行总行，不过，这种会“看脸”的ATM柜员机有望近期来到惠州。

　　南方日报记者 张昕

　　体验

　　“刷脸”取款需要3分钟

　　对于普通大众而言，人脸识别或许不再是什么新鲜技术，然而，关于它的落地应用，行业仍处于试水摸索阶段。

　　继在柜面及VTM渠道全网应用人脸识别技术后，本月15日，招商银行正式推出了ATM柜员机“刷脸取款”业务。

　　“人脸识别是一个杀手级技术。”招商银行信息科技部总经理周天虹透露，由于“刷脸”有着较高用户友好度和金融场景应用空间，在宣布人脸识别技术应用到ATM取款业务前，招商银行已经在其柜面及VTM渠道应用人脸识别技术。

　　不过，柜面和VTM（远程视频柜员机）渠道的刷脸应用主要作为辅助手段和功能，即“人工+机器”相结合的模式及其他金融服务。

　　周天虹介绍，在经过柜面和VTM渠道人脸识别技术反复考验后，这才将该技术应用到ATM取款领域，这是在无卡取款基础上，达到了进一步简化流程的目的，而在安全性方面，通过人脸识别、手机、密码的“三重验证”，风险也会降低。

　　那么，“刷脸取款”与普通的持卡取款有何不同？

　　记者来到招商银行ATM设备前体验了一回“刷脸取款”业务。

　　在ATM屏幕首页上，首先点击“刷脸取款”选项，系统便会自动抓拍现场照片，然后与银行可信照片源进行比对，验证通过后输入手机号码进一步确认身份，紧接着输入取款金额、密码，最后拿取现金，整个过程大约花费3分钟时间。

　　从前述体验的流程来看，记者发现，招行“刷脸取款”ATM机在进行了人脸识别之后，仍然需要输入密码，才能完成整个的取款流程，同时，一旦因为无法通过人脸识别这一步骤，后续的取款步骤也无法进行。

　　当然，相比传统的单一使用密码，辅以人脸这一生物特质作为“另一道”密码，其安全性也实现了提高。

　　招商银行惠州分行方面透露，该行的“刷脸取款”技术利用的是核心算法对人的脸部五官位置、脸型和角度进行计算分析，将误识率控制在较低水平的同时，保证了较高的识别准确率，而此前，该行就已在柜面及VTM渠道应用人脸识别技术进行辅助核实身份，其人脸识别技术经过了一定考验。

　　调查

　　惠州已有部分“刷脸”应用

　　既然“刷脸取款”相当于多了一重安全保障，那么，是不是市民随便取多少钱都可以？目前惠州市民能否“抢鲜”使用到这种“刷脸”ATM柜员机呢？

　　招商银行惠州分行方面介绍，目前“刷脸”取款每日设置的限额为3000元，相比普通ATM柜员机2万元的限额更低，这主要是出于目前“试水”阶段的安全考虑。

　　早在2013年，招行就开始研究生物技术，先后探讨了指纹、人脸、声纹、静脉、虹膜等生物识别技术，最终选择人脸识别作为首期应用的生物特征数据，主要是考虑到其具备较高的普适性和易用性。

　　同时，目前该行已对深圳、上海等地的少量ATM机进行了改造，惠州目前还未引进“刷脸”ATM柜员机，不过，接下来该行会对全行的ATM进行评估，待评估结果确定之后，招行惠州地区的ATM机也有望于近期装上“刷脸取款”功能。

　　虽然目前“刷脸”应用仍在探索阶段，不过，记者在走访中发现，除了有望进入惠州市场的“刷脸取款”，目前惠州许多银行推行的网络发卡模式，也已对“刷脸”应用进行了先期探索。

　　以广发银行推出的VTM（智能银行）为例，市民就可以通过自助终端办理远程金融业务，完成自助发卡、自助签约、购买理财产品等功能，部分还实现了远程开户。

　　“通过智能银行VTM机上的摄像头和身份证验证系统，用户可自助完成开户、发卡等操作。”广发银行工作人员介绍。

　　与广发银行的VTM“线上+线下”的模式不同，平安银行、兴业银行在惠州开设的多个社区银行内，也能看到其主打的“自助开卡机”。

　　记者通过体验发现，上述两家银行的自主开卡机均设计了视频对话功能，开卡的过程中，用户除了系统自动提示外，还可以通过视频窗口随时咨询工作人员，通过机器上的身份证识别器，便可完成开卡，这一过程都为在线完成。

　　除了银行业，证券行业也在“人脸识别”领域发力。

　　今年5月，长城证券推出了一款手机刷脸开户工具——“长城宝”，用户只要有一部智能手机就可在任何时间、任何地方进行开户，无需再进行人工视频见证，只需用手机“刷脸”即可完成开户，且整个开户过程完全没有人工干预。

　　记者从惠州计算机信息网络安全协会也获悉，事实上，目前“人脸识别技术”已经在惠州的海关、边防等领域得到了应用，而在2014年底中国结算发布的《非现场开户实施办法（修订稿）》（征求意见稿）中，也已将单向视频见证和人脸识别技术作为网上开户的手段之一。