农行上门服务解民忧
- 发布时间：2015-10-20 13:29:31 来源：齐鲁晚报 责任编辑：罗伯特
本报讯(通讯员 娄伟) 近日，市民张先生来到农行邹城支行亚圣分理处进行咨询，能否代理其父亲办理密码挂失业务。原来他父亲生病住院，需要用钱，而老人又忘记了自己的银行卡密码，无法到现场进行密码挂失，十分着急。了解了详细情况后，分理处主任郑凤立和客户经理姜永波依据制度要求，第一时间到医院核实相关信息，通过与上级主管部门沟通协调，授权张先生代理其父亲办理了密码挂失业务，及时解决了张先生为父亲支取现金诊疗的难题。农行员工上门服务为客户解忧，体现了客户至上的理念，赢得了客户好评。
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