数据显示， 2014年我国电子商务市场交易规模达到12.3万亿元，增速达到21.3%，同时，国内发展迅速的艺术品电商也超过了2000家。未来，艺术品与互联网的融合，已成为艺术品交易的大趋势。值得注意的是，尽管国内商业大佬如淘宝、国美、苏宁等也都纷纷转战艺术品电商，但我国市场上尚没有一家艺术品电商企业能够独霸一方，很大一部分企业在前进的路上，还有一部分企业挣扎在生死线上。究竟如何才能撬动艺术品线上消费的市场呢？且听从业者、专家、消费者诉说这个市场如何对接。

　　从业者

　　保证藏品质量才有消费信誉

　　相比较其他商品，艺术品线上消费市场前景广阔，尤其在艺术品微拍电商领域，全国保守估计有上千家艺术品微拍电商。但是微拍的低价、低门槛带动艺术品消费的同时，作品质量、物流售后、行业监管等配套问题都必须完善。

　　微拍全球北京事业部CEO张桨表示，针对消费者的喜好和需求，在保证艺术品电商平台专业性的基础上，线上消费必须保证藏品的真实与质量，消费者对电商的信任取决于平台的专业和信誉。在艺术市场规模紧缩的情况下，还需要随着藏家结构的变化不断调整藏品的选择。

　　有数据显示，70%以上的艺术品线上消费者为新藏家，这就需要电商平台针对藏家结构做出调整，整合新藏家更青睐的当代主流艺术家资源，而且因为北京是当代艺术最大的策源地和集散地，电商平台加大侧重也顺理成章。

　　此外，除了消费者，艺术家也是这个艺术品电商环节中重要的一环，如何诚心诚意为艺术家服务是重要的宗旨，为艺术家、艺术商家、藏家打造一个公平、正当的交易平台也尤为重要。电商平台在推崇大师的基础上，也需要扶持新锐青年艺术家，因为青年艺术家是市场的潜力，更是未来市场的主力军。

　　专家

　　搭建消费圈要有良性循环机制

　　从2000年嘉德在线上线至今，我国的艺术品电商企业已有上千家，其中不乏淘宝、苏宁、国美等知名电商的进入，但是，真正盈利并保持良好发展势头的只是少数，艺术品不同于一般的商品，门槛准入较高，而且具有不可复制性和精神属性。很多艺术品电商则忽略了艺术品的精神属性，单纯以流量优势导入艺术品平台，缺少了对受众群体的艺术熏陶和培养，而普通大众大多还没有形成消费艺术品的习惯，很难直接购买艺术品。

　　在艺术品电商这一领域，有一个现象：“懂艺术的不懂电商，懂电商的又不懂艺术。”这也是导致很多艺术品电商后续发展乏力的主要原因。很多艺术圈内的专业人士不懂互联网、电商技术与运营，而懂互联网、电商的人，又缺乏艺术品市场的运行规律，直接导致了艺术品电商和艺术行业之间的壁垒越来越深。

　　“一个成功的电商平台并非仅仅提供渠道服务，更在于打造一个完善的商业模式和发展潜力巨大的艺术品生态圈”，《2014年中国艺术品电商行业研究报告》作者王韬表示，在这一生态圈内，艺术家有出售的需求，藏家有消费的需求，而艺术市场主体包括画廊、拍卖行、电商平台等更有销售需求。这样一来，良性的循环机制便建立了，通过此平台交流的各方群体也会促进对方无限增长。

　　消费者

　　鉴定和保真成网购一道坎

　　“我喜好小叶紫檀、金刚、星月菩提等手串、手链，现在我通常会在古玩市场购买。以前也在网上购买过五瓣金刚菩提手链，因为网上标注的是23mm，价格比在市场上看到的便宜，但是因为购买时不能在手里把玩，看看手感和每个菩提的大小、钻孔，买的时候还是挺忐忑的。收到以后拆包装有惊喜，到手后也赶紧沉水试了试，还好是真品，但是轻微断齿的会比较多，而且，大小并不是很均匀。”文玩爱好者吴楠告诉北京商报记者。

　　小件配饰敢在网上买，因为价格便宜、真假好辨，即使是退换货也不会风险大、损失大。但尽管网上便捷、方便，大件的还是最好在市场上买，网上不知道能否保真，实地买比较放心。因为鉴定要靠人的把玩，要用手去摸、鼻子去闻、眼睛去看，而这些在网络上做不到，尤其像字画，在鉴定的时候，还需要去闻闻新墨还是旧墨，同时还要看纸；瓷器的话还需要上手掂量，看看沉不沉，有没有做旧等；玉器、翡翠类的，肉色、水头等还得仔细看，这些光靠照片看不出来。即使有证书，但证书之类的也可以作假，在市场上买都有可能是假的，更何况在网上贪图一时便宜更容易买到假货，退换也麻烦，总之风险较大。（北京商报记者 卢扬 陈丽君）

　　案例

　　■ 雅昌艺术网：发展15年，艺术资讯信息门类齐全，是最专业的PC类艺术网站。拥有百万会员，3000多位艺术家，但艺术电商之路走得不尽如人意，电商平台像是网站的附属品。

　　■ HIHEY.COM：国内成立最早、规模最大的艺术品电商网站，去年还引入民生银行作为战略股东。但是因拖欠艺术家拍卖款和作品输掉一场官司而信誉折损。

　　■ 嘉德在线：借助嘉德拍卖的威名无疑是嘉德在线吸引人关注和提高品牌知名度的利器，但是在产品上没有创新，凭借强有力的品牌背书和十多年的发展并没有拉开与其他同行业电商的差距。

　　■ 赵涌在线：优势是垂直于单一几类货品邮票、钱币等，垂直于单一货品可以更深入挖掘客户需求。但单一难以发展成一定规模，最近也开始运作邮币卡电子盘。

　　■ 艺典中国：推出“365天不停歇”网拍概念，全年无空档的特色主题专场。目前还与龙美术馆、保利、荣宝等艺术机构进行合作，发展较快。

　　■ 淘宝拍卖会：淘宝重金打造的在线拍卖平台，其中以司法拍卖和珍品拍卖为主。但是依托淘宝庞大的流量，艺术品交易的份额则相形见绌。

　　■ 国之美：国美旗下的艺术品电商平台，多数艺术品明码实价交易，以传统国画和书法艺术为主，品类较少。国之美更像是一个大的画廊网站。