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国庆假日海南接待游客175.95万人次 无重大旅游投诉

  • 发布时间:2015-10-08 19:19:00  来源:中国新闻网  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  中新网海口10月8日 (记者 洪坚鹏)海南省旅游发展委员会8日召开新闻发布会,向媒体通报了2015年国庆假日该省旅游工作的情况。据统计,10月1至7日,全省共接待游客175.95万人次,同比下降19.6%;旅游总收入35.66亿元,同比增长13.6%。

  受到台风“彩虹”影响,琼州海峡客船以及粤海铁路客列出现短暂停运,航空方面出现航班延误或取消,使得游客出行受阻,成为海南接待游客人数下降主因。但由于游客质量提高和旅游消费环境改善,加上各地旅游企业推出大量刺激消费的措施和项目,海南旅游总收入呈上升之势。

  统计数据显示,海南省12301旅游服务热线国庆假日共接听电话623个,同比增长379%,其中咨询类电话519个、现场协调类电话102个、投诉受理类电话2个,应急旅游事故0起。涉及的现场协调和投诉,均得到妥善处置,没有发生重大旅游投诉。

  作为海南主要的旅游目的地,三亚市国庆假日接待游客50.6万人次,同比下降5.4%;旅游收入23.11亿元,同比增长23.69%。该市成立的全国首支旅游警察——三亚市公安局旅游警察支队(筹备组),共查处涉旅案件30起,行政拘留30人,罚款5000元。此外,该市还启动运营了市民游客中心,为游客集中展示旅游产品、提供咨询服务,首批60名旅游志愿者正式亮相并服务游客。针对媒体反映三亚公交车售票员向游客出售景区门票等问题后,省、市旅游部门密切关注,迅速协调有关部门进行了查处。

  海南省旅游委副主任陈铁军介绍,不跟团、不逛景点的休闲度假游成为国庆假日旅游的一大特点。大量游客不愿扎堆到景区“看人”,更愿意在酒店度假、在酒店消费,13家抽样调查景区接待游客人次同比下降16.09%。外地游客受台风影响入岛受阻,海南本地人成为拉动酒店消费的积极力量,25家抽样调查酒店接待总人数同比增长17.45%。

  另外,亲子度假游、乡村旅游愈加受到游客欢迎和青睐,国庆假日海南省乡村旅游接待62.33万人次,同比增长7.91%。三亚亚龙湾、海棠湾,琼海博鳌等区域的度假酒店纷纷推出亲子度假产品套餐,各市县推出一系列乡村旅游线路吸引游客。

  9月28日至10月7日,海南省旅游委联合省交通、工商、物价、公安、海洋渔业、民宗、质监等部门,组成4个综合执法检查组,会同地方旅游和相关部门,对各市县旅游市场开展综合执法检查,维护市场秩序。据统计,假日期间执法检查组共出动检查人员510余人次,先后检查旅游景区113家次,旅游酒店41家次,旅游购物点21家次,团队餐饮店31家次,旅行社18家次,检查导游330人次,发出整改事项通知书5份。(完)

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