练好“内功”从源头增强“硬动能”
- 发布时间:2015-09-23 09:30:55 来源:中华工商时报 责任编辑:罗伯特
随着全球经济下行压力的加大,“三期叠加”效应的一再持续累积,我国经济面临下行的压力一直客观存在,无论是对国有企业还是民营企业都带来了前所未有地挑战,特别是对民营企业更是带来了经济大环境的挤压。毫不客气地说,民营企业一旦应对乏力和应对不当,就会带来不可估量地打击,甚至陷入破产的泥潭。
是审时度势迎难而上?是苦练“内功”排除干扰?还是墨守成规老调重弹?这些都需要民营企业深刻思考与郑重研究。笔者认为,此刻民营企业更需要“痛定思痛”克服短视思维,把更多的精力投入到苦练“内功”上来,从源头增强企业自身应对各种下行压力和各种市场挑战的“硬动能”。
首先,苦练战略定位“内功”,避免定位失误造成企业自身“无端被动挨打”。以素有民营企业“老大”之称的三一集团为例,无论是企业的产品竞争力,还是企业的科研实力,乃至企业的发展后劲,都堪称民营企业的“典范”,企业理性发展前景被不断看好。然而,近两年来企业面临的内外部挤压明显,说得直白一点儿没有整个经济下行环境的制约,企业这种发展结局亦不例外,关键原因在于三一在自身决策战略定位上,过分追求“高、大、上”,其投资决策定位用盲目铺摊子解释一点儿也不为过。一家企业自身战略定位是否精准,是否符合科学有序推进的现代企业定位原则,决定了企业的“命运”与“前途”。因此,苦练自身战略定位“内功”,突出自身在整个行业的特色与优势,把准自身在细分市场上的“话语权”,始终立足于“精、细、美”的战略思维则是民营企业“求生存、求发展、求进步、求市场”的不二选择。
其次,苦练科技支撑“内功”,避免科技研发滞后造成企业“游走于边缘地带”。以苹果手机为例,其制造成本并不高,甚至还低于同行业的成本水平,但其市场的“霸主”地位却牢不可破,而曾经市场占有份额高企的三星手机却因科技实力制约在竞争中败下阵来。二者之间的最大区别在于,苹果手机一直占领着手机行业的前端技术和科技优势,带给消费者的一直是“运行速度最快、运行质量最高、体验感受最畅”的“前端享受”,形成了消费者“一旦拥有别无他求”的习惯认知。由此可见,科技是第一生产力对于企业而言永远不会过时。作为势单力薄的民营企业,如何苦练科技支撑“内功”则是企业决策者最为重要的一项工作之一,不仅需要从科技保障专项经费上给予“绝对力挺”,还需要从科技经费使用上给予“专项监管”,更需要从科技人才培养和科技攻关方向上给予“无条件落实”,始终以科技支撑作为企业发展的核心动能,发挥出科技支撑保障市场地位所独有的内生性潜力。
第三,苦练人才培养“内功”,避免人才缺失与流失造成企业“伤心落泪而悲伤”。网络上曾经流行一时的“偷菜”,却在目前经济下行压力的逼迫下,演绎成了企业之间互相“偷人”的“新常态”,企业尤其是民营企业为此遭受的“硬伤”愈加屡见不鲜。媒体曾经广泛报道的格力电器董事长董明珠女士,在股东大会上公开痛斥“国家要求创新不是要你偷人”,再次表达对同行挖人行为的不满。这一事件看起来似乎是个案,实际上已经成了企业之间不成文的“潜规则”,也就是说谁得到人才谁就赢得了企业发展的主动权,企业倘若没有忠诚于企业的人才支撑就会陷入“无米之炊”的经营困境。这就无疑对企业如何苦练人才培养“内功”提出了现实的要求,一方面要求企业以打造企业文化为源泉,建立健全的企业文化创建机制与激励机制,以文化吸引人才、以文化留住人才。另一方面,要营造与打造人才价值回报新氛围与新环境,突出人才价值评价与回报相匹配的科学考评体系建设,为企业提供源源不断的人才需求来源。
第四,苦练质量保证“内功”,避免质量缺陷造成企业“痛失客户的难言之隐”。“以质取胜,以量赢信”的简单道理告诉我们,任何企业在产品的“质与量”上来不得半点儿虚假打不得一丝马虎。以瑞士手表为例,历经数百年的风雨变换,依然成为手表行业的翘楚,仍旧是全球消费者青睐的首选,靠的就是以永恒的质量保证赢得不败的市场空间。同样,对于我国民营企业在今后的生存与发展中需要不折不扣地苦练质量保证的“内功”,以建立健全完备的质量保证体系为依托,始终如一地把产品的内在质量与性能保障作为企业的“保底工作”落实在各个环节之中,强化对产品质量的考核把关和出厂前产品再检验的门户管理,实现不合规不出厂、不优质不上市,实实在在赢得消费者的认同。
最后,苦练市场管理“内功”,避免市场管理缺位造成企业“竹篮打水一场空”。应该说,企业在做好了决策定位、科技支撑、人才培养、质量保证工作之后,接下来考验的则是企业针对市场的管理能力,如果市场管理“内功”不足,即使企业前面的工作十分扎实与到位,到头了会因最后这道环节工作的影响而前功尽弃,甚至会因市场管理欠缺带来企业的灭顶之灾。做好市场管理,需要企业苦练市场分析、客户需求、市场对接、市场拓展、市场监管、财务保障、客户服务、客户固化等多维度的管理“内功”,以可信赖的市场管理内在力,为企业的发展保驾护航。