“阿姨大学”逆势开学
- 发布时间：2015-09-18 00:32:50 来源：国际商报 责任编辑：罗伯特
就在大家纷纷议论O2O是否寒冬临近时，由线下逆袭线上的家政O2O项目“阿姨来了”却宣布“阿姨大学”成立，并且邀请到著名经济学家、零点调查集团董事长袁岳担任校长，可见其打造服务品质的决心和准备。
关注阿姨技能和素质提升
9月1日是传统学校的开学日，这天早上6点多，“阿姨来了”创始人周袁红在微信朋友圈发布“阿姨大学”开学。“阿姨大学”是一所致力于家政服务职业化、专业化发展的家政专业培训机构，“‘阿姨大学’有三个含义，一是在致力于技能素质的提升的前提下，还会关注阿姨们的心灵成长和人格发展；二是‘阿姨大学’不仅是一个面授的地点，更是一个学习的起点，阿姨们在这里接受脱产学习之后，还会通过APP、微信、网站、电话等各种现代工具，进行持久的学习；三是‘阿姨大学’的老师更多的是一个纽带和链接，把每一个阿姨串联起来，让每一个阿姨都分享自己的经验、心得、绝活，让每一个阿姨都成为‘阿姨大学’的老师！”在“阿姨大学”开学典礼上，“阿姨大学”执行校长、“阿姨来了”创始人周袁红通过三句话表达了开门办学的理念。
阿姨的技能、素质与工资水平不符，雇主体验差，“阿姨来了”的初衷正如苹果大学、淘宝大学、京东大学一样，提升服务水平，致力于每一个成员的发展。
研发与师资投入大
“阿姨大学”是在“阿姨来了”培训部的基础上转化而来，从四五年前起，袁岳就多次来到这里，对阿姨们的需求进行调研，举办爱心讲座，跟阿姨互动和分享，带领经纪人去日本考察学习服务业，从服务可视化、服务动线设计、服务标准化设计、服务的八个层次等方面给出了指示和要求。
“阿姨大学”在北京设望京和四惠两个校区，分家政管理和家政技能两个方面，目前已经开设了《高级家政经纪人》、《高级家政培训师》、《母婴护理师》、《育婴师》、《早教师》、《小儿推拿师》等课程，培训人数高达5万，有效地推动了家政人员的职业化、规范化发展。“阿姨大学”以“360度24小时模拟上岗的第二家庭培训模式”为主，开设《家庭营养配餐员》、《少儿厨师班》、《家庭与婚姻》等自主研发的新型课程，得到了良好的反馈。“阿姨大学”的师资均来自国家级大学、医院和管理咨询公司，授课老师有着多年的家政行业教学经验。
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