创业公社：北京市第一批“众创空间”之一，致力于为创业企业提供办公空间、创业公寓、互助社交和金融服务。2013年在北京市石景山区成立，两年来运营规模爆发性增长，网点拓展到海淀、丰台、亦庄、朝阳等北京其他地区和贵阳、天津等地。

　　创业公社创始人、董事长刘循序

　　中国经济网北京9月14日讯（记者 祝惠春）“双创时代”，各类创业孵化器风起云涌，遍地开花，大浪淘沙。很多已面临被洗牌的厄运，而有一家“众创空间”，仅仅两年时间，从北京走向贵阳、天津，呈现出爆发式增长，它就是“创业公社”。为什么创业公社发展如此之快？带着这个疑问，记者来到位于北京市西五环中关村科技园石景山园区的创业公社总部。西山八大处脚下，这片崭新的办公楼宇格外靓丽。充满现代感的共享式办公空间里，年轻的创业者们或在工位电脑前工作；或在会议室里激情讨论；或在咖啡厅里洽谈、沉思。这里随处洋溢着积极向上的昂扬的创业精神。

　　石景山区是北京市传统老工业区，在这里做创业服务，可比创新创业的中心区域中关村要艰难的多。“两年多前，这片园区很荒凉，楼也是毛胚状态，现在创业氛围逐渐活跃了，我们是第一批开荒者。”创业公社创始人、董事长刘循序接受了我们的访问，分享他的创业心得。

　　垂直整合+互助社区=创业生态圈

　　2013年，中关村管委会启动雏鹰人才计划，支持青年创业，在石景山、海淀和朝阳设立基地，委托创投机构进行市场化运营。石景山区的雏鹰人才基地选取了北京京西创业投资基金管理公司（以下简称“京西创投”）来运营。创业公社起初是京西创投的内部创业项目，最开始就三个人的团队来做，后来感觉创业孵化这个事情值得去做，就成立了市场化的独立主体来运营。

　　刘循序开朗健谈。他从北京大学获得物理、数学、经济学三个学士学位和中科院物理学博士学位、清华五道口金融学院博士后，毕业后在北京市金融局干了3年半公务员，之后公考到京西创投做股权投资。

　　创业公社定位为“创业生态圈的运营商”。如何理解？刘循序解释，以创业公社石景山分部为例，共享式办公空间一共200个工位，两年来一直保持满座状态。这是一个小生态圈，200个人里面，有正走向成功的创业者，有刚出学校的学生，也有一些投资人。创业公社从垂直产业链和打造互助社区两个方向服务这个创业生态圈。

　　“在垂直产业链方面，我们从2013年就与腾讯合作，运营全国第一家腾讯创业基地，为围绕腾讯产业链条的创业者提供线下的空间和服务。现在已有8个腾讯产业链条上的创业团队，分别依托腾讯开放平台、腾讯云、广点通、应用宝等做业务。”刘循序说，“今年，创业公社与微软中国开启合作。创业公社通过向微软采购的方式，为创业企业提供微软免费的培训公开课。同时，微软向创业公社的创业者开放BizSpark计划，免费提供软件服务、技术支持、市场和融资渠道等资源，促进创业成功。”

　　除了围绕大企业孵化相关创业企业，为其提供产业资源服务外，创业公社还致力于在创业生态圈水平方向，让创业者之间形成 “创业互助社区”，支持创业者抱团成长。在“创业互助社区”里，众多在创业路上奋斗的创业者，在遇见技术、市场、融资等难题时，互为导师，乐于分享和互助。他们互相推荐投资人，互相发挥优势，联合做项目开拓市场。而这一切背后，是创业公社的服务支撑。

　　刘循序认为，创业本身就能形成一个生态圈。大量的创业团队自发形成了技术和人的聚集，自然而然会吸引大型企业；而大型企业过来之后，围绕他们的产业链，又反过来可以给创业企业提供非常多的运营支撑和资源导入。生态圈中水平与垂直的良性关系就这样建立起来了。

　　标准化服务 打造创业百宝箱

　　“做创业公社初期，是想为创投基金提供前端孵化功能。当时，与李开复老师的创新工场和创业大街的车库咖啡等也聊过，他们各自代表了不同的运营方向和领域。”刘循序说，“而我们想做一个标准化孵化平台，包含创业者、投资人和金融、政策等一系列创业相关的标准服务。”

　　顺着这个思路，创业公社第一步搭建创业基础设施，即场地产品，包括标准化的开放式工位、中小型独立办公室、大型总部办公场地和创业公寓。在拥有这些舒适便捷的场地产品之后，创业公社逐步形成服务的标准化产品。“服务几百家企业的时候一定需要标准化。”刘循序说：“我们通过标准化八项企业服务——场地、基础运营、培训、法律、招聘、政策、投行、导师，生成创业百宝箱，无差异的推送给创业企业，实实在在解决企业在设立、发展过程中遇到的各种痛点需求。而当一个企业习惯了你给它提供贴身式保姆服务的时候，他一定会走入一个路径依赖”。

　　一些基础服务，如工商税务等基础运营、招聘、法律等。创业公社通过团购打包给合作机构，为创业企业争取到低于市场的优惠价格。这些合作机构在创业公社网点设置业务受理台，以便与创业者沟通。创业公社采取大众点评机制，创业者在获得服务后给予反馈评价，据此精选受合作机构，保证服务质量。“这些大量的基础服务是免费公益性的，但是我们高端的增值服务，能给企业带来额外的收入和效益的，比如帮它拓展客户、帮它拿融资、帮它实现企业并购，这些是市场化行为。”

　　创业公社目前孵化服务了近600家企业，其中大部分是科技型企业，属于政府支持创新创业政策的最有力申请者。创业公社每年为这些企业针对性地申请符合条件的政府政策，已经服务了全北京市80%的中关村雏鹰企业。

　　针对创业企业最渴求的资金刚需，创业公社更是依托京西创投和2014年引入的战略投资者北京股权交易中心两大股东的金融领域背景，开展小微金融服务，为创业者提供商业筹划、融资路演和定制化的债权融资服务。在引入北京股权交易中心战略投资后，创业公社申请成为北京四板市场的推荐机构会员，为创业企业提供四板挂牌和展示的标准化投行服务，通过四板市场规范的投融资平台，大大提高创业企业融资成功率。如今入驻企业一半以上，已经获得了投资人的投资。

　　2013年，创业公社刚运营不久，入驻了一位85后创业者吴哲。他一个人开发出一个APP集成天涯论坛上好玩的帖子，并获得了徐小平的真格基金300万元天使投资基金。不到半年时间，做成了一款名为“直播贴”的APP。如今，“直播贴”已更新迭代做视频直播，成为最受欢迎的社交类软件之一，吴哲也从一个人创业发展成为一个团队运营。创业公社为吴哲的创业公司成功申报了“中关村雏鹰人才计划”，而吴哲本人则荣登了“2015福布斯中国30岁以下创业者”榜单。

　　扁平化管理 连锁化经营

　　“拼的就是执行”，这是刘循序的一句口头禅。创业服务难做，每一天，每家企业可能并发式爆出好几个需求。创业公社入驻600多个企业，意味着每天可能有上千个服务请求。如何快速服务企业？刘循序的思路是“集团军作战，扁平化管理”， 赋予一线服务团队决策权，让每一个和创业者接触的前端人员都能直接做决策。

　　在刘循序看来，创业服务本身是一个行业，什么样的机制、招什么样的人、形成什么样的格局，最后就决定了事情做多大，所以这是一个高投入的行业，一定要建立一个作战力强的集团军，只有高素质人才才能真正对接帮助高端创业者。创业公社建立了一个60多人的高效率团队，其中硕士研究生以上学历占60%，10%的海归。“我们的团队里有酒店管理、工程、金融、政策研究、计算机、艺术设计等各类人才，这么一群聪明的年轻人构成了服务主力。我们本身也是在创业，在这个过程中，员工个人的成长也很快，大家每天尽管非常辛苦，但都是很乐呵的状态。”

　　在标准化服务和扁平化管理的基础上，创业公社逐渐品牌化，在石景山、海淀、亦庄、丰台等地形成网点连锁。在刘循序看来，创业本身没有地域限制，创业者决定办公场地的因素多种多样，可能是产业聚集，也可能仅由员工居住地点决定，创业公社不希望人为划定服务界限。他表示：创业公社正按着1+M+Nn的战略路径扩大发展；1指的是创业服务综合体总部，即目前的创业公社石景山总部，未来可能在亦庄、通州等地区建立这样的集办公空间、公寓和休闲咖啡厅为一体的综合体；M指的是在北京各地以轻资产的模式布局创业公社网点，为更多的创业者提供服务；Nn指的是以社群的机制和社交APP，聚合连接创业者。

　　快速迭代商业计划 用连接创造社群经济

　　谈到创业体会，刘循序说一个最大感受是“用互联网思维做创业孵化器。”刚开始创业，他拿出的第一版商业计划书，就是把车库、创新工厂等做一个复制：“很幼稚，拍脑袋。”但是随着创业过程的深入，创业公社的商业模式在不断调整。“服务产品的快速迭代，怎么样能够最能吸引客户，怎么样能够最优体现你的附加值，怎么去做创业者连接。随着对这些问题的深入思考，2年的时间，我们的商业模式，在我电脑里边存了76稿。”

　　刘循序说，这是一个快速迭代的过程，每次随着创业者的需求，改变我们的服务产品，每一版都是一个微调，但是到最后会发现，跟预想的完全不一样了：“这就是创业服务的精髓。在反复的锤炼过程之中，真正理解创业者的需求。”

　　过去，一说起孵化器，似乎就是出租物业给创业者。在刘循序看来，这是创业服务业必须要改变的刻板印象。他认为，创业公社与传统孵化器最大的区别就在于“连接”，包括人与空间的连接，人与服务的连接，还有人与人的连接”。过去传统的孵化器，创业者们都不知道邻居是谁。但是，在创业公社，不仅有一层共享式的空间，给创业者提供一个交流的场所，大家一起吃午饭、喝咖啡、做活动和培训，通过日常接触，互相熟悉。而且创业公社还在尝试根据创业者共同的属性建立社群，增强创业者之间连接的粘性。在未来，创业公社将在创业者社群做更多业务创新，比如开发社群金融产品，将社群经济效应变现等。