警惕线上贵金属积存诈骗活动
- 发布时间：2015-09-07 04:29:30 来源：山西日报 责任编辑：罗伯特
近期不少消费者关注到发生在银行的一些不法分子利用贵金属积存等业务实施诈骗的情况，为此，工商银行电子银行业务相关负责人表示，目前针对银行客户的各类诈骗手法层出不穷，广大电子银行客户应当提高警惕。那么，消费者如何防范？
首先我们需要了解我们的银行密码相关信息是如何丢失的。
据介绍，银行对客户密码等关键信息采取的是加密存储的方式，并且是不可逆加密，不法分子无法通过黑客手段盗取。但部分非银行类的网站和手机APP由于安全级别较低，对用户的登录用户名和密码在后台采取明文存储的方式，存在较大安全隐患。不法分子通过黑客手段非法获取这些网站的用户信息后，整理成商品化的数据库进行售卖。其他不法分子再使用这些数据库到各类金融机构的网站上进行尝试登录，检测账户密码是否匹配，进而实施诈骗犯罪。
犯罪分子通过非法手段获取客户密码等关键信息，比较常见的包括向客户手机发送包含病毒链接的短信，客户点击短信后即被植入木马，造成信息泄露；有的是不法分子通过钓鱼网站套取客户的账户名和密码；还有不法分子通过非法途径获取客户在其他网站的注册资料、手机号等信息，利用部分客户将电子银行用户名、密码设置为与其他网站用户名、密码相同的习惯，以“撞库”的方式猜测客户电子银行登录密码尝试登录。
工行电子银行部相关负责人表示，贵金属积存业务诈骗是零星的、少量的，购买银行的贵金属积存等产品没有发生资金对外支付，资产仍在客户本人账户内。如确认客户账户被不法分子盗用，非本人操作申购和赎回贵金属积存等产品，产生的手续费和价差该行会全额返还。
业内人士提醒，广大客户应该为电子银行设置专门的、不同于其他用途（如会员密码、电子邮箱密码等）的密码，避免直接使用与本人明显相关的信息（如姓名、生日、常用电话号码、身份证件号码等）作为密码。
同时，要妥善保管银行发送的短信验证码，并核对短信内容与办理业务一致后再在交易页面输入短信验证码。
银行员工不会以任何理由索要短信验证码，客户千万不要向任何人提供自己收到的短信验证码。
本报记者杨继红
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