看“龙城馨旅”服务台为旅客规划行程，听售票快手张焱讲售票故事，向“改梅助困室”杨静学哑语，在爱国主义教育基地听铁路抗战史……8月18日上午，山西省“三晋澄瑞小诗人”诗社的34名少先队员在10位国内知名老诗人的带领下，应邀来到太原火车站，近距离体验暑运，感受铁路发展，现场谱写“点赞铁路”诗篇。

　　“哇！那个哥哥敲键盘好厉害。”在车站为服务暑运刚完成升级的流动售票车旁，90后售票状元张焱被孩子们围住了。这个走上售票员岗位仅两年，却创下日售票1860张纪录，15个月保持车站售票冠军的大男孩为大家讲述着售票厅的故事。售票员为减少购票者等待时间，经常不喝水以降低上厕所次数，吃饭总是10分钟就结束等故事让孩子们感动不已。当听说张焱为了提高售票速度连睡觉都抱着键盘，敲坏的键盘已有5个时，几个孩子迅速地在本子上写着什么。不一会儿，“皆因练功汗似雨，方显运指疾如风”的诗句送到了张焱面前。

　　太原火车站去年才组建的“龙城馨旅”服务台，以“体验馨服务，打造新旅程”为理念，不断创新车票导购、旅程规划等10大类个性化服务，今年被评为太原铁路局客运服务优质品牌。为了考验这个品牌的含金量，孩子们纷纷说出了自己向往的旅游目的地，服务台的工作人员微笑着给他们提供了最佳旅行方案，并迅速报出了乘车时间、换乘车次、所需票价，让小诗人们目瞪口呆。“莫道前路无知己，‘龙城馨旅’解忧愁”是孩子们在惊叹中写下的诗句。

　　由于暑运返程高峰已到，车站候车大厅、天桥、地道的27部电梯上人流如织。小诗人们发现，每部电梯旁，都有一位铁路叔叔阿姨在巡守组织。“每天有近10万人进出站，电梯安全是关键。”经常参加电梯巡守的车站团委书记王齐康向孩子们介绍，为确保电梯安全运行，该站每天至少要对所有电梯巡检3次，并总结提炼出应急处置“十步法”，以最大限度保证旅客人身安全。巡守人员尽管采取换班制，但每人每天也要立岗8个多小时，仅“请扶稳站好”等提示语就要重复近千次。6岁的小诗人史麓湲当场将一笔一画写好的“辛劳铁路人，默默在奉献”送给了电梯旁值守的叔叔。

　　“我这首诗要送给杨静阿姨。”以上世纪80年代劳模史改梅名字命名的“改梅助困室”里，10岁的小诗人任奥妮看着助困室工作人员杨静不停地奔走于进站口、助困室和站台之间，微笑着接来、送走一个个行动不便的旅客，经常连汗都来不及擦，她感动得眼圈红了，在本子上写下“游览车站有感悟，工作人员真辛苦，老人行动不方便，杨静阿姨来相助”，并执意要念给杨静听。这时，同行的老诗人黄文兴先生也深为感动，当即挥毫泼墨写诗一首，小奥妮恭恭敬敬地将诗送到杨静手上，并要求合影，杨静犹豫了一下，随即蹲下了身。当合影完毕，小奥妮却发现杨静阿姨双手撑地，半天站不起来。原来由于长时间不坐下休息，杨静双腿已经发僵。得知原因后，小奥妮的眼圈又红了。

　　“这次邀请小诗人走进铁路，感受暑运，就是想通过孩子们的视角、笔触，说出铁路的发展变化，传递社会正能量。”太原站党委书记王志评说，“相信这次活动会对孩子们提升素养，增强社会责任感起到有益作用”。