郑州惠济区地税局优化服务重实效
- 发布时间：2015-08-10 07:29:37 来源：河南日报 责任编辑：罗伯特
郑州市惠济区地税局通过拓宽服务领域，优化服务内容，加强高温期间办税服务厅管理，进一步提升了纳税人满意度。
该局结合当前工作实际，加强设施安全检查，安排专业人士对空调进行维护和检修，对大厅内线路、插座、电脑、打印机等设备进行防触电检查，为纳税人营造安全清凉的办税环境。同时，积极推行特色服务，提高办税服务效率。通过简并办税资料，优化办税流程，开辟绿色通道，推行预约、延时服务，安排专人积极引导纳税人网上办税、自助办税等服务，尽量缩短纳税人在炎热天气的办税时间；并以“税务人走进纳税人”大走访活动为契机，在宣传税收政策、办税流程的同时，广泛征询纳税人在高温期间对服务设施、服务举措和各项服务制度执行情况的意见和建议，进一步完善服务方案，改进服务举措，为纳税人提供更加便捷高效的优质服务。
（皮中程 屈志乾）
