互联网金融类投诉 主要来自网络支付
- 发布时间：2015-08-08 09:29:27 来源：深圳特区报 责任编辑：罗伯特
据新华社北京8月7日电 中国人民银行近日发布了《非银行支付机构网络支付业务管理办法（征求意见稿）》，引发社会对于网络支付安全性的关注。记者7日从央行获悉，2014年至今，央行金融消费权益保护部门受理的网络支付类投诉占互联网金融类投诉的95.06％。
近年来，第三方支付机构给公众带来日益个性化、差异化的网络支付服务，但由于部分支付机构安全管理措施不到位，导致风险事件频现，消费者未能得到有效保护。
对此，央行有关负责人表示，支付机构面临的首要问题就是支付账户普遍未落实账户实名制。据公安部反映，不少机构为“黄赌毒”、洗钱、恐怖融资及其他违法犯罪活动提供便利。某支付机构通过开立大量假名支付账户，为境外赌博机构提供支付交易高达数千亿元，非法跨境转移资金风险巨大。
另外，部分支付机构风险意识薄弱，客户资金和信息安全机制缺失，安全控制措施不到位，对消费者的信息和财产安全构成严重威胁，甚至可能将相关风险引导至消费者的银行账户。今年1月，某支付机构泄露了上千万张银行卡信息，涉及全国16家银行，截至7月31日由于伪卡形成的损失已达3900多万元。
