交通银行罗湖支行 智能机器人上岗
- 发布时间:2015-08-07 06:32:31 来源:南方日报 责任编辑:罗伯特
南方日报讯 到银行网点,可以不用找大堂经理了,因为智能机器人就能解决很多问题:最新的理财信息、最火爆的周边特惠,你问她答,方便快捷。这就是交通银行近日在深圳罗湖支行推出的“智慧银行”中的智能机器人。
别小看这个名字叫“智慧娇娃”的机器人,因为采用了全球领先的智能机器人技术,其业务能力相当娴熟,具有强大的类人交互能力,除了能语音应答、网点导航外,还可办理业务。持卡人通过“身份证+人脸识别”,仅需1秒钟就可以查询名下账户余额,并可以轻松办理转账业务。当天,交通银行在深圳罗湖支行首批发布了四款智慧银行便民服务设备,分别是智能机器人、个性化即时发卡机、智能桌面和一对多服务。除了高智能的机器人外,“个性化即时发卡机”也成为了现场客户特别是女性客户竞相体验的宠儿。持卡人可通过手机上传照片,在机器上对卡面进行美容,根据自己喜好定制自己的专属卡面,银行工作人员远程或现场审核后,3分钟内就可以现场领取自己亲手定制的银行卡。
据悉,交通银行还将在今年下半年推出未来银行服务体验馆,运用最前沿的科技探索智慧服务,为广大客户提供更优的服务体验。
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