微软和诺基亚近日纷纷公布了二季度的财报，这两家公司因诺基亚手机业务，让业界颇为关注。令人惊讶的是，收购诺基亚手机业务的微软如今过得十分艰难，反而将手机业务出售的诺基亚却稳步走在了复苏的道路上。微软近日公布了第二季度财报，当季呈现32亿美元的巨额亏损，其中微软移动设备和花费部门营收下滑13%。而诺基亚发布的第二季度财报显示，诺基亚营收为32亿欧元(约合35亿美元)，较去年同期的29亿欧元增长9%，以非国际财报准则(non-IFRS)计算，公司该季度营业利润为5.21亿欧元，同比增长51%，两者处境的巨大转变让不少人士惊讶。

　　但是回过头来看，不仅仅是微软，谷歌同样遭遇过类似的困境，难道硬件生产真的成了软件企业的“噩梦”？显然这不能仅仅以一两个企业就说明问题，但是作为国际性的大企业，微软和谷歌在硬件上的折戟也反映出软件企业在踏入硬件大门时仍需慎重选择。对比与当下做的风生水起的硬件企业，软件企业踏入硬件时，在硬件差异化、用户体验上仍需加把劲，而不能随大流，毫无自身的特色。

　　冰火两重天的微软与诺基亚

　　2013年9月3日，昔日的手机巨头诺基亚宣布将手机业务全线出售给微软，微软重新聘用诺基亚前CEO埃洛普负责微软的移动设备业务。然而，吃下诺基亚手机业务的微软过的并不好，微软公布的最新财报显示，微软上一季度减记了高达76亿美元与移动设备部门有关的费用，几乎赶上微软收购诺基亚手机业务的50亿美元和收购移动专利组合的22亿美元的总和了。微软还决定在新财年首批裁员7800人，这移动部门成为动刀的主阵营。

　　从微软的种种举动中似乎可以看出，当下的诺基亚手机业务已经逐渐成为微软家族中的负担，在花费巨额资金收购之后，微软不仅没有享受到手机硬件带来的盈利乐趣，反而不断往里砸钱，不仅减记和裁员，就连埃洛普本人也在组织架构调整中离职。

　　而作为手机业务曾经的主人，诺基亚在抛弃手机业务之后却逐渐风生水起。几天前，欧盟正式同意诺基亚对阿尔卡特-朗讯的并购，而诺基亚在发布了虚拟现实摄像头之后，紧接着就发布了第二季度财报。报告称，诺基亚第二季度营收32亿欧元(约合217.3亿元人民币)，较去年同期的29亿欧元增长9%，二季度营业利润为5.21亿欧元(约合35.38亿元人民币)，同比增长51%。高增长的态势让人无法想象其曾是一个挣扎在破灭边缘的手机帝国。事实上，在诺基亚将陷入困境的手机业务甩给微软之后，它的股价已经翻了一倍，小日子可谓是越过越好。

　　硬件真成软件企业过不去的坎？

　　不仅仅如此，近日诺基亚又火了一把，手机业务已不再是诺基亚的主业，其他业务在如今的诺基亚看来更赚钱。为了跑得更快，诺基亚还在不断地精简业务。几天前，诺基亚将Here地图业务出售给了德国的三家汽车公司，瞬间进账了27.1亿美元。

　　现在的诺基亚在专注于网络和电信设备业务的同时，也开始尝试新的可能。日前，诺基亚推出了3D虚拟现实摄像机OZO，开始向虚拟现实领域进军。也有传闻诺基亚将在和微软的“不做手机”协议期满后重新进入手机市场，不过相比之下，现在轻装上阵没那么多历史包袱的诺基亚似乎更能在这个世界生存下来。

　　总体来看，去除手机业务的诺基亚，已经开启了弯道超车模式。

　　反而，从现在看来，微软很可能走上谷歌的老路，推出硬件制造的竞争，将注意力集中在软件服务上。曾经，摩托罗拉一度将谷歌拖累到窘境，随后谷歌毅然地抛掉了摩托罗拉这个大包袱，没有了手机业务并没有影响谷歌，反而让谷歌在智能手机市场更好地发光发热。

　　而微软现在的一系列“去诺基亚”行动，也充分说明微软欲将抛弃诺基亚。去年七月，微软现任CEO更是将1.8万人的微软史上最大的裁员计划，挥刀指向了诺基亚。

　　差异化的产品设计与服务是钥匙

　　在当前宽松、自由的市场发展空间方面，这个时期的智能硬件厂商拥有比任何时代都更好的机会，因此追求产品创新、技术和用户体验等问题挑战，正是目前这些智能硬件厂商在着力解决的问题。但除此之外，来自技术与体验的较量，目前也正成为大多数厂商在发力的焦点。

　　在已经上市或即将上市的智能设备中，大多产品均选择从消费者最为关切的现实需求入手，力求通过产品功能给予用户最大的需求解决方案。另外，在产品设计、配件参数等方面，这些产品也均有了一定专注程度——要么通过顶尖的产品组件，给予用户最好的性能体验；要么通过精美的工艺设计，给予用户全新的视觉体验。

　　在科学技术日趋发展的今天，单一追求大而全的东西并不是长久之计，反而小而精、小而美的方向正是智能硬件的方向，这样的理论目前正在成为现实。因而可以说硬件布局市场并不难，难得是如何通过更加良好的服务让用户感觉到企业的差异化竞争，而这点上，身为大企业的微软显然并不够重视，在未来的智能硬件设备竞争中，体验或将会成为未来智能硬件产品竞争的最主要砝码，因而，微软若还想在硬件上有所作为，这点亟须改进。