三星手机：失意的帝国
- 发布时间：2015-07-31 08:31:28 来源：中国民航报 责任编辑：罗伯特
高端市场难敌苹果
中低端市场被包抄
■夏妍
连续7个季度的利润同比下滑，每当三星公司财报出炉时，都毫无意外地听到一片悲歌。甚至在一些评论者笔下，能依稀听到三星帝国崩塌的瓦砾声响。但若仔细梳理一下三星的历史与产品线，就会发现所谓“帝国”并非简单比喻。不久之前，三星更是对外宣称，希望成为世界前十的IT服务公司，这无疑是在提醒急着“唱衰”的人：“我们可不只是卖手机的”。
营销失误
尽管有两款新旗舰智能手机Galaxy S6和Galaxy S6 Edge助阵，但三星仍未能摆脱业绩下滑的处境。
7月7日，三星发布二季度业绩，公司营业利润为6.9万亿韩元，低于39位分析师平均预计的7.2万亿韩元，这也是三星连续7个季度运营利润同比下滑。
分析人士认为，虽然Galaxy S6相比Galaxy S5在多个方面都有明显的升级，比如更高端的外观和质感、更强的性能、更漂亮的屏幕以及更好的摄像头，但这些对不是“发烧友”的消费者们来说，基本没什么影响。这样一来，消费者的购买欲望也会随之减弱。
与此同时，数据显示，三星手机在华市场份额一路走低。
另据GFK的统计数据，中国智能手机市场今年一季度销量为9900万部，较上季度下跌5.6%，智能手机市场增长的放缓几乎已成定局。
此外，三星的对手并不仅限于苹果。中国智能手机厂商不断改善设计和品质，也在逐渐分食三星的市占率。许多国产手机售价不到2000元，而规格、性能类似的三星产品售价起码要3000元。
IT行业研究员张芸指出，当三星和苹果定位是一样的时候，人们反而更倾向于购买苹果手机。还有，联想收购摩托罗拉、小米联手美的集团、魅族牵手阿里巴巴等，都对三星造成了现实的冲击。
推动创新
三星该如何摆脱这样的困境？
在中投顾问IT行业研究员王宁远看来，三星只是处于调整期。“三星应该重新进行市场定位，实现差异化发展。当前，三星与国产手机品牌的用户重叠率较高，三星应该摆脱与国产手机品牌的同质化发展”。
有资深互联网观察人士指出，三星缺乏与中国用户的互动和聚合，与最重要的年轻用户群体越来越疏远。
根据《2014年中国手机品牌口碑报告》，三星的网络口碑指数甚至不如小米，在品牌消费者互动方面，苹果和小米两家独大，三星只能名列第三。
“在‘互联网+’时代，三星可以加强软件发展，将手机业务与自身其他优势业务打通，同时尝试众筹等新型营销手段。”王宁远补充道。（据《国际金融报》）
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