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万达大歌星 全线撤出上海

  • 发布时间:2015-07-14 03:29:27  来源:解放日报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  本报讯(记者 吴卫群)卡拉不再OK,继KTV行业“鼻祖”钱柜门店数量锐减之后,最近另一家领军企业——“万达大歌星”也进入关店模式。记者昨天获悉,去年9月份万达大歌星周浦店歇业以来,今年6、7月间,松江店、宝山店、江桥店以及五角场店相继关门。

  “关店十分突然,我们都没有思想准备。”松江万达广场的大歌星客服人员在接电话时对记者说道。记者昨天还分别拨通4家新关店的客服热线获悉,这4家新关店从即日起已开展会员卡余额退款,顾客可凭身份证、会员卡原件和银行卡到办卡所在地的万达广场进行登记。

  有资料显示,万达大歌星最早是王健林夫人林氏投资集团旗下的一家公司。作为万达广场的配套产业,在四年多时间里,万达大歌星在全国快速扩张,2006年在广西南宁开设第一家分店,2009年上海第一家店在周浦万达广场开出。新关门的本市4家店中,松江万达的大歌星则是在去年5月刚刚开业的。

  今年以来,万达大歌星采取全面收缩战略,旗下所有89家门店计划全部转让,目前已经转让15家,尚有74家门店等待转让。

  业内人士指出,万达大歌星的全面撤退与大环境有关,比如卡拉OK这一娱乐业态,正面临各种新颖娱乐业态的冲击;行业竞争过度,价格战摊薄全行业利润空间;线下业务受到“唱吧”等手机APP的冲击等等。

  然而,万达大歌星作为一家经营主体,自身也应该反思。记者昨天登录“大众点评网”看到,万达大歌星每况愈下的服务质量,最终让顾客选择了“用脚投票”。一位网友6月22日在万达五角场店的点评里吐槽:“好久不来,环境脏乱差,沙发上竟然有一摊黏兮兮的东西,是饮料打翻了没有清理吧,厕所也不干净,最重要的是歌库太陈旧了,新歌都没有……”另一位网友6月25日在万达松江店的点评里则叹道:“前台不知道为什么永远那么慢,前面就一个客人,我们竟等了十几分钟,每次去都是等很久……”

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