提升优质护理服务水平
- 发布时间：2015-07-14 01:31:27 来源：科技日报 责任编辑：罗伯特
科技日报讯 （周勇 吴彤）近年来，武警河南总队医院始终坚持以“病人为中心”，深入开展让官兵满意、伤病员满意、社会满意为目标的“优质护理服务示范工程”活动，促使护理保障水平和服务品质得到有效提升。
该院通过优质护理服务示范医院的创建，不断改革完善临床护理模式，加强护理人才和专业技术建设。在管理上，健全质量信息反馈机制，按层级要求把好质量控制、检查、监督、评价等关口，加强了事中监控和重点环节控制改进工作，有效提升了护理安全系数。在技术上，坚持对在院护士进行专业理论和岗位技能普训，落实日有提问、周有教学、月有讲座、季有检查、年有交流的“五有”护理教学制度，全面提升专业护理水平。在品牌建设上，注重个性化、专科化的优质护理实践，完善门诊信息平台，发展“甜蜜天使”护理网站，在各科室开展“康复家园”“温暖夕阳”等服务品牌建设，得到了患者的高度认可和赞誉。坚持为兵服务，推行融生活护理、心理关怀、健康教育于一体的全程优质服务，达到了基层部队“零陪护”目标，真正实现了让官兵满意，让部队放心。该院也先后被评为“武警部队优质护理服务示范医院”和“军队优质护理服务示范医院”。
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