超半数受访者网购纸尿裤遇“李鬼”
- 发布时间：2015-07-10 10:33:05 来源：滨海时报 责任编辑：罗伯特
时报讯（记者 王梓）昨日，市消协及国内20家消费维权单位联合发布《婴儿纸尿裤消费行为调查报告》。调查报告显示，在婴儿纸尿裤消费方面，消费者消费习惯趋于理性，促销活动较受消费者欢迎。同时，婴儿纸尿裤网购渠道消费行为超过半数，但假冒伪劣等一系列问题令人困扰。
作为消耗品，购买婴儿纸尿裤是家庭中一笔不小的育儿支出。本次调查显示，有31.84%的受访者倾向于购买价格在每片2-2.24元的产品；有46.53%的消费者倾向购买价格在每片1.5-2元的产品；倾向购买每片价格在1.5元的消费者最少，仅有21.63%。由此可见，消费者的购买习惯正日渐理性。除了常规市场售价外，商家的各类促销活动也是影响消费者选购的因素之一。本次调查显示，有62.65%的受访者喜欢“打折优惠”，有44.49%的受访者喜欢“现金返还”优惠，有39.80%的受访者喜欢“送礼品”，另有18.78%的受访者喜欢“抽奖”。这表明，品牌直接优惠的促销方式更能吸引消费者关注。
调查结果显示，高达56.53%的受访者选择网购。其中，很多受访者选择到天猫、淘宝、京东商城选购产品，而到天猫选购的人数最多，为49.80%；选择到唯品会、当当、蜜芽宝贝等电商平台购买的受访者则相对较少，均不足两成。
而电商的发展在改变人们传统消费习惯的同时，也暴露出诸多问题，首当其冲的便是假冒伪劣。调查结果显示，有50.61%的消费者在网购纸尿裤时遇到过此类现象。此外，售后服务问题也十分棘手，有31.22%的受访者表示遭遇过售后服务差问题，另有29.80%受访者网购的产品在寄递过程中丢失。
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