超五成受访者选择网购纸尿裤
- 发布时间：2015-07-10 05:34:03 来源：西安日报 责任编辑：罗伯特
本报讯（记者 轩辕杨子）选购婴儿纸尿裤的家长们最关注哪些因素？购买及使用时又遇到过哪些问题？在历时一个月的调查后，西安消协联合北京等19个城市消协共同发布《婴儿纸尿裤消费行为调查报告》，超过五成受访者通过网络了解纸尿裤，并且网购纸尿裤。
调查结果显示，有42.25％的受访者对进口品牌更信赖，认为国产品牌与进口品牌差不多的受访者有36.53%，另有21.22％的受访者表示对进口品牌不信赖。由此可见，国产纸尿裤的行业发展，关键在于品牌如何提升消费者的信任度。有关消费习惯的调查显示，消费者更倾向购买每片2—2.24元的产品，由此可见消费者的购买习惯正日渐理性。
随着信息来源的多样化，如今消费者了解纸尿裤的渠道也越来越丰富。在这个单项的调查中，有50.82％的受访者通过网络了解纸尿裤，位居第一。在“您购买纸尿裤产品时会重点考虑哪些因素”的调查结果中，有73.27％的受访者首选质量，仅有13.27％和10.20％的受访者看重产品包装设计和广告宣传。西安消协也表示，由此可见，如今消费者对产品质量的关注已提升到前所未有的高度。
在购买渠道的调查中，更能显而易见地看出商场、超市已不是消费者选购隔尿产品唯一渠道。有高达56.53％的受访者选择网购。其中，很多受访者选择到天猫、淘宝、京东商城选购产品，而到天猫选购的人数最多，为49.80％。电商的发展在改变人们传统消费习惯的同时，也暴露出诸多问题，首当其冲的便是假冒伪劣，调查结果显示，有50.61％的消费者网购纸尿裤时遇到过此类现象。此外，售后服务问题也十分棘手，有31.22％的受访者表示遭遇过售后服务差问题。市消协也表示，如何让消费者网购的商品更放心、更安全，是电商平台亟待思考的问题。
