如今，在“互联网+”的热潮下，传统企业纷纷“触网”。但多数转型仅停留在传统业务与互联网的简单相加，仅视之为一场工具的变革，重点依旧放在做产品上。而新出现的“社群经济”，则将关注点从“产品”转到“用户”，着力寻找更合适的消费者，挖掘新的需求。

　　所谓“社群”，就是由某种共同喜好或价值观缔结起来的网民群体。其实“社群”早已有之，“BBS”“百度贴吧”等都是社群。将“社群”概念发展为一种商业模式的最早实践者，是一个叫“罗辑思维”的自媒体。

　　“罗辑思维”通过推出知识类脱口秀，迅速吸引了大量“粉丝”，这些观众形成了一个庞大的知识社群。一些企业看到了这一群体潜在的商业价值，就把自己的产品进行“罗辑思维”式的改造，实现精准化营销。中信出版社便是这些企业中的一员，2015年初，中信首次将新书在“罗辑思维”进行为期3个月的独家预售，只针对会员，预售期后再开放渠道，面向非社群消费者。中信负责人表示，虽然预售期很短，会员人数也十分有限，但在社群平台的销售量却能占到一半。

　　除“罗辑思维”外，“趁早”品牌CEO王潇以其畅销书《女人明白要趁早》聚集了一批青年女性。这些持有相似价值观的女性自发组成社群，目前已达10万人之多，遍布全国86个地区。Kindle瞄准这一群体的阅读需求，即将推出“趁早”定制版阅读器。同时，影视界也试水社群，导演张一白将拍摄以“趁早”为题材的电影。

　　从“罗辑思维”到“趁早”，可以看到互联网已不再是一个虚拟“货架”，而逐渐展现出其根本属性——连接。在互联网平台上，信息共享、快速传递，打破了原有客户与产品间的信息不对称性，我们可以在网上购买到数以亿计的商品。伴随着商品种类的无限增多，客户要求也将不断细化，甚至细化到精神领域，这一多样性更趋复杂的需求。

　　美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛从低到高的需求层次理论，恰好可以解释这一演进过程。五层需求层次中，最下面的两层是生理和安全上的需要，如今互联网可以轻而易举地解决人们的“吃、穿、用、住、行”等方面的问题。中间两层—— “情感和归属的需要”以及“尊重的需要”，恰好是“社群经济”可以填补的。

　　在一个社群内部，成员通过共同的价值观或喜好走到一起，找到认同与归属；同时，打上本社群“烙印”的产品，则将被他人尊重的需求以商品化的形式物化出来，再经由购买行为得以确认。当代人，尤其是消费潜力巨大的独生子女一代，他们成长于社会变革期，人们的价值观日趋多元，他们需要找到同类，需要刷出“存在感”。在商品交换中，这种“存在感”得以实实在在地确认下来。

　　在2015年4月举行的全球移动互联网大会上，阿里移动事业群总裁俞永福提出，“互联网+”的本质是重构供需：供给方充分利用原有的闲散资源，挖掘需求潜力，从而创造出原本不存在的交换场景。一个社群自发聚合起来的成员，从商业角度来看，他们有着相似的需求，但这一需求在社群出现之前可能未被满足。比如，年轻人对个性意识的坚守、大龄单身女性对爱情的执着、快节奏生活对精神家园的渴求……这些在传统商业中看似无法对接的需求，却在社群经济语境下成为可能。商家通过了解社群的鲜明特征，把握成员共同需求，将产品与社群的特性进行对接，开发出新的消费模式，制造出一个个为认同感买单的消费。

　　可以看到，非互联网企业在“加”上社群后，建立了一种新的供需模式，将产品与特定客户进行精准连接，提高了供需两端的效率。如果说，简单的“互联网+”是把一根网线拉进了实体空间，扩大商品的销售渠道，改善存量。那么，“社群+”则是在此基础上的进一步深化，创造需求，实现供给量和需求量两端的增加。“社群+”模式给商家指出了一种定位客户的“捷径”，同时也为传统企业完成互联网转型提供了一种新思路。