服务到底有多好? 有体验才有真相
- 发布时间:2015-07-08 14:33:21 来源:山东商报 责任编辑:罗伯特
商报消息(本刊记者逄增凤)7月4日,太平人寿本年度客户服务节正式拉开帷幕。除深圳主会场外,太平人寿还在四川成都、山东济南、黑龙江哈尔滨、山西太原四地分会场同步举办了2015年全国客户服务节开幕式,暨“绿树空间”精品服务体验馆启动会。在本届以“太平与您同行”为主题的客户服务节中,太平人寿力邀客户零距离体验公司服务,希望通过“太平绿树空间”、“太平名家之约”、“太平家文化”、“太平手拉手公益”四大特色服务主题活动,让客户亲身感受到“精品”服务的魅力。
当天在济南开放的“太平绿树空间”精品服务体验馆里,众多受邀客户走进体验馆,犹如走进了一个太平人寿特色服务的陈列馆。在服务人员的引导下,客户可以亲自在电脑、i-pad、手机上模拟操作并体验“零等待”的“理赔通”、“立保通”、网上营业厅等服务,还可以享受太平人寿在健康管理增值服务中提供给VIP客户的中医按摩、海外留学咨询等增值服务,现场参观还原实景的“梧桐人家”养老社区样板房,还能和孩子一起参与现场组织的泥塑、马克杯DIY等趣味亲子游戏,可以说是保险增值服务、健康养身、品质养老、实用资讯、亲子互动一站轻松全搞定。
太平人寿山东分公司还在会场上为平阴李沟小学的贫困学子实现心愿,大多数孩子可以轻松拥有的滑冰鞋、布娃娃、名著书籍等对这些贫困的孩子来讲并不那么容易实现。太平人寿山东分公司的相关领导让这些孩子的梦想一一成真。这是“太平手拉手公益”主题活动之一,活动意在发动线上线下社会爱心人士帮助贫困孩子,传递爱心与愿望。
目前,太平人寿客户服务节的众多主题服务活动已在全国千余家服务网点全面铺开,预计将有数百万客户参与其中,亲身感受太平人寿的“精品”服务。
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