订机票暂不会加收服务费
- 发布时间：2015-06-19 14:29:26 来源：今晚报 责任编辑：罗伯特
本报讯 （记者郑妍）今年6月，各大航空公司开始陆续取消机票代理费，这意味着机票代理商每销售一张机票，航空公司不再支付机票代理销售商佣金。一些市民对此产生疑问，取消代理费让机票代理商销售机票没了利润，是否会将这部分费用转嫁到消费者身上？记者昨天对此进行了采访。
去年7月，国航和南航将3%的代理费降至2%。随后，海航、东航跟进。而从今年6月初开始，南航、厦航、国航、东航等各大航空公司开始陆续取消了机票代理费，也就是零佣金。
本市一家航空公司销售人员对记者坦言，以前机票代理商销售航空公司的机票，航空公司需要支付代理商机票价格的3%作为佣金。实际上针对代理商的销售业绩，航空公司还会给代理商一定的奖励返点，也就是说航空公司支付给代理商的佣金是“3+x”。虽然3%的佣金现在取消了，但代理商不至于零利润，不过单纯靠卖机票的小代理商可能会因此被淘汰出局。
取消机票代理费，对市民购票有什么影响？记者随后采访了市民平时预订机票较多的几家机票代理机构。途牛旅游网表示，代理费的取消确实对相关业务有间接影响，但途牛不会将这部分费用转嫁给消费者，对消费者购票是没有影响的。携程旅行网相关负责人也表示，佣金下调对于携程机票影响有限，至于是否会向消费者收取订票服务费，中国航协等相关单位正在积极讨论中，目前尚无定论。近年来，旅客出行乘飞机的需求正在发生翻天覆地的变化，从休闲游、自由行、出境游，到私人订制旅游、智慧旅游等，旅客正从单一需求向多元化、个性化需求迅速转变，已经成为行业整体趋势。“我们最初就意识到单纯依靠机票佣金收入无法做到长期可持续发展，因此在销售机票方面从2013年开始推出智能机票销售平台，可销售全球300多家航空公司的机票，近200万条国内、国际航线。另外为旅客提供机票和酒店套餐、自由行、接送机、租车、门票等一系列服务，通过业务间的合理整合，做到收益互补互助，产品销售交叉促进。”这位负责人对记者称。业内专家指出，取消佣金会让代理商提供品类更丰富的相关配套服务，对消费者出行是个利好。
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