慈溪国税“互联网＋”让办税加速跑
- 发布时间：2015-06-17 03:33:26 来源：宁波日报 责任编辑：罗伯特
本报讯（记者余晓辰 通讯员陆艳羽）“亲身体验了一次‘互联网＋税务’，实在是太方便了”。近日，慈溪某电器有限公司的会计想在电脑上开红字发票，却一直操作不成功，情急之下，他拨通了慈溪逍林国税办税服务厅的电话。税务工作人员了解情况后，请他登录ＱＱ后选择“远程协助”按钮，帮助其一步步演示操作流程，几分钟就顺利地开票成功了。
据了解，慈溪国税逍林分局以网络便民办税为切入点，创新“互联网＋税务”服务模式，将“实体办税厅”与“网上办税厅”有机结合，通过安排专人、设置ＡＢ岗，充分运用线上服务平台，利用ＱＱ远程协助等方式，帮助纳税人解决在网上申报、开票系统不熟悉等问题。考虑到“互联网＋税务”模式推广中信息安全问题，分局还与纳税人签订了《运程协助资料保密协议》。
通过微信公众平台、ＱＱ群等沟通平台，逍林分局根据纳税人上线率、热点政策关注程度及涉税问题，设置统一规范的对外咨询问答版书，为纳税人提供私人定制的办税指引，同时利用“纳税人课堂”按需推出精品课程，全面提升了纳税服务质量与效能。
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