农行北京延庆泰安支行成功堵截一起电信诈骗
- 发布时间：2015-06-02 17:16:40 来源：新华网 责任编辑：罗伯特
近日，农行北京延庆泰安支行成功堵截一起电信诈骗案件，工作人员凭借高度的责任感、警惕性和专业素养，防范了客户遭受重大经济损失。
据了解，事发当日，一位60多岁的老大爷走进泰安支行，着急将70余万元定期存款转为活期。客户经理见老大爷神色紧张，手机也一直在响，怀疑他遭遇了电信诈骗，便立即上前询问。但老大爷情绪烦躁，什么也不说。填单过程中，他不时接电话并刻意回避，客户经理感到更加可疑，有意放慢了指导填单的速度。这时，三人冲进网点，其中一位女士急切的问该行员工：”他办业务了吗？我是他爱人，刚才在家听见他接电话，把我们的身份证号、卡号、密码都告诉了对方。我问他要干什么，他说不能告诉别人，拿着这些东西就从家走了。我越想越不对劲，就出门打车追来，他也不接电话，跑了4家银行，可把他找到了！”至此，客户经理断定这是一起电信诈骗，立即带客户到自助设备更改了密码，同时向派出所报案。警员赶到后，与该行员工一起对客户及家人进行了防诈骗安全教育，老大爷这才如梦初醒。原来，诈骗分子冒充法院工作人员，不断诱导老大爷转账以“保全70万元资金安全”。老大爷明白了事情原委，对农行工作人员感激不已。
