南方日报讯 （记者/黄倩蔚 实习生/成洁）在31日广东银行同业公会举行的“普及金融知识万里行”活动上，广州市公安局提醒市民要着重防范新型电信类金融诈骗。在当天的活动中，中行、农行、工行等27家驻穗主要银行业金融机构也摆摊向广大市民普及金融知识普及服务。据了解，本次活动将历时三个月，针对“利率市场化与存款保险制度”、“互联网金融服务”、“警惕非法融资”三大主题知识专项普及服务，帮助金融消费者提高自我保护能力。

　　针对目前花样翻新的电信诈骗，广州市公安局警官为市民提供了一条破解所有诈骗手段的必杀技，那就是“反向核实”。无论接到显示为银行、公安、快递还是手机运营商等机构的客服类电话或短信，要求转账汇款、提供信息或点击链接时，市民应立即拨打官方客服电话或向权威部门求证核实。对于家人朋友之间的求助信息，最好通过多种途径验证其身份。

　　“反向核实”破解金融诈骗

　　近年来，信息的流通速度和窃取速度都大大加快，各类金融诈骗案件层出不穷，加之金融诈骗破案成本高企。据统计，市公安局反电信诈骗专线于4月1日运行以来至5月26日，专线提醒、帮助来电咨询群众32700余人，通过直接劝阻汇款、协助拦截诈骗转账资金，成功为324人挽回577.2万元损失；在网络、报纸、电视等媒体共发布防电信诈骗通稿、资料100余篇次，向群众发送防范电信诈骗短信31200余条。

　　据警方介绍，目前多见的诈骗手法有利用改号软件或“伪基站”伪装成“10086”等发短信，谎称银行卡涉嫌恶意透支或洗钱贩毒，假冒客服、公检法骗取账户信息，诈骗领导身份要求垫付款项等。

　　例如，不少诈骗分子看中了网购等互联网消费的空子，冒充客服诈骗进行诈骗。5月21日11时许，市公安局反电信诈骗专线接越秀区一名女事主报警称：被人冒充网购客服诈骗7万元。经了解，事主在网上购物后收到冒充客服的电话，对方称其之前订单的付款没有成功，指引其到银行柜员机操作并在通话过程中套取了其手机短信验证码。事主按其指引向对方账户转账6万元，并被对方通过第三方支付平台盗刷1万元。事主发现被骗后报警。

　　同月，增城一名男事主也接到冒充苏宁客服的电话，对方称网上系统已自动将其设置为批发客户，默认按月收取其固定费用，随后又有自称是建行客服的工作人员来电，称可协助其取消该项收费项目。事主按“银行工作人员”的指引前往ATM柜员机操作，通过无卡存款功能向对方提供账户存入6.5万元，即被骗。

　　广州警方提醒，接到不明来电应多方进行核对。警方从来都不会通过110报警台打电话告诉事主涉嫌洗黑钱或者领取所谓“刑事公文”之类的事情，也绝不会向事主提供所谓的“安全账户”，从而要求转账。一旦涉及电话告知转账、汇款等情况，必须通过各种途径确认。任何改号软件所伪造的号码，一旦回拨就会无法接通或是转接到真正机主，骗局即被戳穿。

　　警惕不明来历二维码

　　此外，最新的诈骗手法还有“扫码送话费”等，不法分子将木马链接植入二维码，通过优惠信息诱惑消费者扫描。广州公安表示，认真甄别来电和接收到的短信息，不要轻易打开来历不明的短信，不要随意下载链接软件，不要轻易提供或录入银行卡账号、密码等涉及财产安全的重要信息。

　　尤其是收到带链接的短信轻易不要点开，那很可能是木马病毒。一旦点开链接，个人网银、微信钱包、支付宝账号密码，通讯录、短信等一切手机中的隐私全都会自动上传到骗子的电脑上。使用安卓系统的市民们在收到这类短信时更要小心。由于安卓属于开源系统，各类apk不经审核即可上架，这给了不法分子可乘之机。

　　一旦市民误点不明链接，怎么办？广州市公安局民警建议立即将手机格式化，恢复出厂设置，并马上修改手机上关联的所有信息，如网银密码、微信支付密码、支付宝密码等，以免为不法分子盗取。