6家银行网点获评首批样板
- 发布时间：2015-06-02 15:32:13 来源：新民晚报 责任编辑：罗伯特
本报讯 （首席记者 谈璎）近日，上海银监局在指导辖内商业银行积极推进营业网点消费者宣传教育工作基础上，评选出首批6家消费者宣传教育样板网点。这6家网点是：交通银行上海市分行营业部、浦发银行上海分行营业部、上海农商银行益江分理处、东亚中国上海新天地支行、建设银行上海市分行营业部、工商银行上海人民广场支行。以此次获评的6家网点为代表，上海部分银行网点在实践中已形成了开展消费者教育的良好经验和做法。例如切实防止销售误导，加强培训考核提升员工自觉维护消费者权益意识，构建标准化金融服务体系，提高窗口服务水准等。
此外，获评网点积极降低和调整了部分业务收费标准，并对部分服务项目实行免费。如2014年下半年，建行上海市分行营业部对人民币账户服务、人民币结算等六大类共计79项个人服务项目免收服务费，同时还推出十余项收费项目优惠措施。上海农商银行益江分理处减免农信银实时电子汇兑、个人网银Ukey收费等服务收费，2014年共减免收费7.85万元。交通银行上海市分行营业部、工商银行人民广场支行就社会关注度较高的“个人养老金账户同行异地取款手续费”“个人账户管理费”“个人代发工资手续费”等各类服务收费项目落实了减免政策，并将定价目录在营业大厅醒目位置予以公示，方便客户查阅。浦发银行上海分行营业部、东亚中国上海新天地支行也根据相关要求，本着“减收费、惠民生”的理念，进一步梳理和规范了各项服务收费项目。
- 股票名称 最新价 涨跌幅
