京东昨否认销售苹果“翻新机”
- 发布时间:2015-05-30 09:34:34 来源:广州日报 责任编辑:罗伯特
央视报道“翻新机”事件调查结果公布
广州日报讯 (记者薛松)昨日,京东集团公布了“京东售苹果翻新机”事件的调查结果,称所成立调查组经过细致深入的调查,两台涉事手机供货商均为联通华盛,交付用户并激活时均三码一致,商品无任何问题,用户投诉的翻新情况发生在使用之后。
该结果否认了此前央视有关京东销售苹果翻新机的指责。
本月24日,央视《每周质量报告》对消费者反映京东商城销售疑似翻新iPhone手机的事件进行了重点报道,并引发消费者关注。
昨日,京东称经过一周多的调查,媒体中提及的客户某女士和某先生在京东所购的iPhone手机,供货商均为苹果公司授权的iPhone经销商联通华盛。调查发现,在客户收到手机并激活投入使用时,其主板序列号、手机卡托序列号、手机外包装序列号为三码一致。
由此可证,这两部手机在京东交付给用户时均为正品,从苹果公司到联通华盛再到京东并交付给客户的过程中,商品无任何问题,用户投诉的翻新情况发生在使用之后。
京东还称:“相关调查过程中的全部证据我司均做了完整的保全,京东保留向警方报案的权利,以进一步查清问题发生环节。”
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