嘉祥县：建成“网上信访”服务新平台
- 发布时间：2015-05-29 07:32:20 来源：农民日报 责任编辑：罗伯特
打个电话、发条短信或是上个网，群众足不出户便可反映问题并能随时查询办理进展……今年以来，山东省嘉祥县开通“阳光信访”信息系统受到群众欢迎。
为进一步畅通信访渠道，实现群众信访可查询、可跟踪、可督办、可评价，嘉祥“阳光信访”信访信息系统从今年1月开始建设，连通全县13个乡镇(街道)、35个县直部门，建成纵向到底、横向到边的“网上信访”服务新平台。
信访事项受理后，“阳光信访”信息系统会主动向群众反馈办理结果。该系统设置限时警告功能，如根据信访条例60日应办结的信访事项，至45日时，信访事项由绿灯自动转为黄灯，提醒承办部门尽快办结，至60日，由黄灯变为红灯，工作人员将进行催办。该系统增强了信访工作的透明度，为群众提供了便捷高效、公开透明和人性化的信访服务。李娟梁停停薛海涛
