支付宝昨日短暂故障 榕用户受波及
- 发布时间：2015-05-28 09:33:08 来源：福州晚报 责任编辑：罗伯特
■福州晚报记者 杨剑峰
福州晚报讯 昨日下午大批网友反映，支付宝出现网络故障，账号无法登录，更无法转账付款。此次故障也波及到福州，引发不少榕城支付宝用户的担忧和吐槽。福州有多少用户受到影响？昨晚支付宝公关部相关负责人陆俊告诉福州晚报记者，公司还没有具体统计。他称此次故障是由于杭州萧山区某地光纤被挖断造成的，经过抢修，昨晚7点30分左右恢复正常。
昨日下午5点20分开始，大量网友反映支付宝钱包客户端和网页版无法正常支付或者登录，福州的支付宝用户也遭遇类似情况。一位福州网友发帖称，支付宝出现网络故障，账号无法登录。有的网友则对资金安全表示担忧，称“支付宝里的钱怎么办？”据了解，此次故障造成电脑和手机支付宝钱包两个渠道都无法正常使用，浙江、上海、四川、湖南、广东、福建等地的用户网友纷纷在网上留言吐槽。
对此支付宝官方及时回应称，杭州萧山区某地光纤被挖断，造成少部分用户无法使用支付宝，运营商以及工程师正在修复。昨晚7点28分，支付宝再次对外发布信息称，已经恢复正常服务，如果出现交易信息不同步的情况，会逐步恢复。昨晚8点左右，福州晚报记者用手机登录支付宝钱包，试着给手机进行话费充值，发现支付功能已恢复正常。
那么在此次故障中全国共有多少地区受到波及？故障期间福州约有多少用户交易受到影响？昨晚8点40分，支付宝公关部相关负责人陆俊在接受福州晚报记者电话采访时表示，公司对此没有具体统计。他同时解释称故障是因为光纤被挖断，而不是其他问题导致，因而用户不用担心资金安全。
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