铁路货运开办 网上提赔服务
- 发布时间:2015-05-26 08:29:23 来源:内蒙古日报 责任编辑:罗伯特
本报5月25日讯(记者红艳)日前,中国铁路95306网开办货运网上提赔服务,客户可以通过互联网办理赔偿有关手续,此服务的开通进一步提高了铁路货运服务质量,改善客户体验。
“网上提赔”服务推出后,客户办理手续更加简便,无需注册,只需按照网上提示在线填写并提交理赔需求,并可实时上传理赔相关资料,随时查询理赔进度,查看办赔结果,对理赔服务质量进行满意度评价。铁路部门接到客户网上提出的赔偿要求后,将会尽快办理,并将理赔情况通过手机短信方式告知客户。
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