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工商消协与阿里 共建在线维权平台

  • 发布时间:2015-05-23 08:50:17  来源:南方日报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  南方日报讯 (记者/彭琳)国家工商行政管理总局消费者权益保护局副局长黄建华日前透露,工商总局将与阿里巴巴在内的电商建立在线投诉及售后维权机制。

  “我们愿意积极与阿里巴巴共同探索一个新的维权模式,成功后向所有电商平台推广。”中国消费者协会秘书长常宇表示。

  阿里巴巴集团客户服务部总监马辉介绍,目前阿里巴巴和中国消费者协会及各地消费者保护组织联合搭建的投诉对接平台第一期建设已经完成。截至今年4月,广东、江苏、天津等地消协已经开始试用投诉平台。

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