东航空地接力救助生命
- 发布时间：2015-05-15 08:30:43 来源：中国民航报 责任编辑：罗伯特
□本报通讯员 周宏娟
5月10日恰逢母亲节，东航MU2119航班于22时35分从西安咸阳机场正常起飞。在飞机起飞20分钟以后，航班上一位孕妇出现临盆迹象，急需救治，客舱乘务员紧急广播寻找医护人员。最终，MU2119航班返航，并于当天23时23分落地西安咸阳机场。该旅客得到及时救治，顺利生产。
在接到航班将返航救治该旅客的通知后，东航西北分公司地面服务部立刻依照《高空病危旅客紧急处置流程》，安排各相关单位紧急部署，做好一切准备工作。地服部第一时间联系咸阳机场急救中心，并增派特服人员在机坪上守候。飞机落地后，地服部接力空中，服务人员紧密配合，全力以赴，以最快的速度将该孕妇送上了急救车。地服部值班室经理陪同该旅客前往距离机场最近的医院，一路上悉心照顾该旅客，鼓励她咬牙坚持到最后一刻。
次日零时45分，该旅客顺利生产，母女平安。旅客的家人对东航的服务表示深深感谢，也为自己不懂民航乘机知识表示懊悔。
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