民生类行政审批服务优化提升专项行动启动
- 发布时间：2015-05-14 07:29:42 来源：南京日报 责任编辑：罗伯特
本报讯（记者 肖姗 通讯员 程坤 实习生 高思嘉） 为了进一步推进深化行政审批制度改革，优化流程、提升服务质量和效率，近日，我市开展民生类行政审批服务优化提升专项行动。
目前，我市邀请南京大学开展调研，初步梳理出与老百姓生活密切相关的民生类事项。例如，低保确认及领取，需要经过申请、街道（镇）审核、区民政局审批、公示等程序，区民政局自接受申请人提出申请之日起，30日内办结审批手续，公示所需时间不计在期限内。中国公民因私出国护照，需经申请、受理、决定等程序，需要10个工作日。
从本月起，将通过与部门、专家及服务对象座谈交流、现场查看、专题调查访谈等形式，梳理我市在民生类行政审批服务方面存在问题，提出优化方案。同时组织第三方进行总结评估。对优化调整事项所取得的成效，采取多种形式进行评估。
为推进民生领域行政审批服务的优化提升，切实增强市民对该项服务的获得感和满意度，市编办还特意设计了此次行政审批服务状况的调查问卷，希望通过广泛吸纳各方意见来发现不足和改进工作。调查内容包括办理时限、所需材料、环节控制、流转情况、服务态度、审批费用等。
“我们将通过民生类行政审批服务优化提升专项行动，推进政府部门进一步树立便民、利民的服务理念，实施民生实事行政审批服务‘五提升’，即缩短时限、减少材料、严控环节、减少流转、降低费用，真正让广大人民群众从改革中获利。”市编办相关负责人表示，同时强化事中事后监管，推进行政审批服务事项规范化、标准化建设，健全完善社会对现有审批事项的投诉建议渠道，引导社会参与、推动以及监督改革的积极性。
