本报记者魏黄河 本报通讯员李永敏

　　近年来，新郑农商银行积极创新小微企业金融服务方式，采取一对一帮扶、集中支持、搭建平台等措施，走出了一条服务小微企业发展的新路子。截至2014年末，该行小微企业贷款余额44亿元，增幅29.6%，高于全部贷款平均增速7.1个百分点，小微企业申贷获得率达97%。

　　特色服务支持小微企业客户群

　　“既雪中送炭也锦上添花，既给予资金支持更帮助出谋划策”，是该行服务小微企业的一大特色。为更好地扶持小微企业做大做强，该行因市而变、因客户而变，充分发挥体制机制优势，不断创新服务方式，建立了“一对一”服务制度。结合企业自身特点与融资需求，提供最佳融资方案，为小微企业打造快速、便捷的绿色通道，帮助企业发展壮大。

　　根据新郑市各乡镇经济发展的不同特色，该行确定了“宜农则农、宜工则工、宜商则商、一行一品”的发展思路，并根据每一行业小微企业业务发展特点，灵活地为企业提供资金支持。如龙湖支行位居易居教育城，大力扶持教育产业和轻工业；港区支行立足空港物流城定位，大力支持物流业发展；观音寺支行位于传统农业乡镇，积极支持农业设施建设和涉农小微企业发展。找准重点发展产业链金融

　　产业链金融是金融机构以产业链核心企业为依托，针对产业链的各个环节，设计个性化、标准化的金融服务产品，为整个产业链上的所有企业提供综合授信方案的服务模式。新郑农商行针对产业链研发的“龙腾e贷-勤致富”、“龙腾e贷-枣致富”一直是该行的拳头产品。近年来，该行一直加强两款产品的宣传力度，并根据行业发展形势，在原有的基础上，创新方式，扶持产业链上下游企业的发展，获得良好的社会效益和经济效益。截至2014年末，该行基于勤致富研发的BCF(银企农)信贷模式已发放贷款36亿元。

　　近年来，该行一直致力于构建适应经济发展的新型银企关系，探讨新时期银企“转型、发展、合作、共赢”的路径。自2009年起，该行连续举办“银企高峰论坛暨企业综合授信活动”，已累计向小微企业授信450亿元。用看得见的行动，使企业感受到新郑农商银行的“相知相伴之心、同根同行之情”。

　　创新服务破解企业融资难

　　为有效解决小微企业抵押物不足、担保主体缺失等融资难题，该行秉持“相知相伴、相融共生”的经营理念，与小微企业共成长。改变传统抵质押观念，破除传统抵质押品束缚，推出了“仓单、提货单、存货、应收账款、经营（学费）收费权、林权、股权、合格证”等多样化抵质押贷款产品，同时结合企业发展特点，不断调整相关流程，有效解决了小微企业担保难问题。

　　同时该行不断强化科技服务创新，综合运用手机银行、网上银行、微信银行等新兴服务渠道，为企业提供开户、信贷、结算、理财等综合性金融服务，使小微企业随时随地都能享受到方便、快捷的金融服务，有效提高了小微企业服务效率。