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陈琪:玩票玩出的蘑菇街

  • 发布时间:2015-05-11 00:32:09  来源:中华工商时报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  “蘑菇街,我的买手街”,这句广告词家喻户晓,如今蘑菇街的注册用户数已经突破8000万,每天为近700万的女性消费者提供购物决策建议,为时尚潮女找到美丽的自己。2012年10月,蘑菇街完成B轮融资,IDG资本领投,启明创投与贝塔斯曼投资等投资机构跟投,总估值超过两亿美元。

  2010年2月创业至今,在这短短几年的时间将公司做到上亿美元的估值,却是一位80后网商,他叫陈琪。

  玩票的网站做大了

  罗马不是一天造成的。

  大学毕业后,陈琪有一段在“淘宝”公司上班的日子,而且长达6年。“毕业那年,我的不少同学都选择了微软、IBM这样的大公司。当时,我选择了离家最近的阿里巴巴,最后被安排在了淘宝。”

  2008年,有一个事件必定是很多人共同的记忆,那就是汶川地震。那一年的大地震,很多企业都出来捐款,娃哈哈、伊利、王老吉等等。“那个时候,我老婆每天关注新闻,她跟我讨论,这么多民族企业都捐了款,怎么那些更赚钱的跨国公司都不捐款?她说她要做一个讨论国货的网站,于是就有了‘琳琅国货’这个网站。”

  那么,网站技术上的事情,就落在了陈琪身上。

  “刚开始的时候,还有人讨论永久自行车、海鸥照相机,后来慢慢地都集中在了化妆品、护肤品,变成了一个讨论国货化妆品、护肤品的女性网站。”陈琪回忆。

  小两口儿鼓捣的这个玩票性质的网站居然慢慢做大了,一天也能达到六七万的访问人次。

  这样,夫妻俩开始想着把这个网站做一些商业化地调整。

  “从2008年开始,我就在用业余时间帮我老婆把社区和电子商务结合起来。包括一键把商品分享进社区、跟踪分析社区用户成交等等功能。”陈琪说,“当时淘宝网还无法跟踪淘客的成交情况。”

  这样,陈琪通过技术手段把社区的用户资源和电商的商品资源整合起来了。

  有了这个想法后,创业似乎变成了一蹴而就的事情。

  从有想法,到离职,陈琪仅仅用了两个星期。2010年的2月,陈琪辞去了淘宝的工作,跟浙大的同窗好友魏一博开始创业。

  他说:“纯粹是因为看到目前这个创业方向后非常激动,到了不马上动手就夜不能寐的程度。所以从产生想法到离开淘宝,只间隔了一两周时间。”

  创业需要启动资金,启动资金如何来?

  当时陈琪和魏一博一人卖了一套房子,“我卖了一套杭州的房子,卖了100万元。魏一博卖了一套深圳的房子,卖了50万元。总共150万元,作为启动资金,够了。”说这些话的时候,他神情很淡定。

  创业之路就这样起步了。

  卖房子不是小事,难道家里人没有反对的声音吗?让陈琪的家人犹豫的并不是卖房子的事情,“房子倒还好,真正让家里人感到有点儿犹豫的,是当初离开淘宝时所放弃的淘宝期权。”作为资深的淘宝员工,陈琪拥有一笔期权,价值1000多万元。

  有了梧桐树,自然会有金凤凰。蘑菇街目前的合伙人团队中,除联合创始人魏一博是陈琪的昔日同窗好友外,其他两位都曾经是淘宝的资深员工。蘑菇街CTO岳旭强曾经是淘宝的首席架构师,花名黄裳。2011年7月加入的李研珠则是营销领域颇有名气的“胖胡斐”。支付宝首席产品设计师白鸦,曾在转发一条有关蘑菇街的微博中说:“淘宝最好的产品经理+最强的技术专家+最牛的营销策划,他们会创造奇迹。”

  “背靠”网购,面朝消费者

  看好社区和电子商务结合后的巨大市场和空间,一开始陈琪和他的团队做的项目是一个叫“卷豆网”的网站。

  “把琳琅国货里面的产品剥离出来,推荐给更多的人,于是就有了卷豆网。”当时的构思是,为现有社区提供电子商务工具。于是,大家花了四五个月的时间。把一些比较热门的社区都谈了下来,比如“19楼”“爱物网”“化龙巷”等等。这样的大客户谈下了十多家,也跟风带来了众多的小客户。最后,陈琪的团队手上积累了两万多个客户。为这些“客户”服务的方式很简单。说白了,就是通过社区网络,介绍社区里的网友去购买产品,社区从中分得提成。“网络编辑只需在广告或链接页面加一小段卷豆提供的代码,就可以跟踪用户点击,一旦用户交易成功,导购社区就会从店家获得佣金。”

  然而,事实证明,这并不成功。

  虽然,这些都是人气爆满的社区,但通过社区最后到店家购买产品的网友,人数并不多。用电子商务专业的术语来讲,就是转化率低(在店家购买商品的人数和所有到达店铺的人数的比例)。“没有一家客户的转化率达到1%,这造成了卷豆网的市场规模比我们预想要小很多。我们研究分析了半天,发现原来是因为这些人气社区网站都缺少一个懂电子商务的。于是,我们决定自己做一个给大家看看,怎么样才能转化率高,没想到这个案例却很快成了我们的主业。”陈琪说。

  这就是后来“蘑菇街”的雏形。

  陈琪的团队从“乙方”变成了“甲方”。开始着手做了一个社区——蘑菇街。对于这个蘑菇街社区的要求是,人气要旺之外,里面的网友还要有强大的购物能力。

  在陈琪看来,蘑菇街是一个以“时尚”和“购物”为主题的女性社区。每天都有几十万的女性在这里讨论时尚、分享购物、扎堆儿聊天,他们的团队就以这些需求出发,用更加社会化、更加有趣的方式为用户提供服务。

  虽说是以“购物”为主题的社区,但“蘑菇街”本身并不向用户售卖物品,它既不是B2C,也不是C2C。

  在“蘑菇街”,用户可以分享购物乐趣,也可以分享自己在网店上的各种发现。除淘宝外,蘑菇街还和当当、京东、凡客等网站有合作,用户可以将自己从这些购物平台上看到的好东西,在蘑菇街上晒出来,给大家分享。

  陈琪说:“我们确实有一群姑娘们自称小编,但她们的工作和传统的编辑完全不同。她们的主要任务是在宏观上引导社区。而更人性、更细节的风格和氛围,都是由用户来决定,我们相信蘑菇街的姑娘们会比我们更懂时尚、更懂Shopping。”

  既然是大多数人选出来的喜欢的东西,那么购买的可能性就大大提高了。

  蘑菇街的转化率达到6%-8%。如今的蘑菇街,一天有300多万元的成交额。

  蘑菇街成功了,而且迅速开始被人模仿。

  在网上搜索“蘑菇街程序”,甚至可以看到有人公开售卖这种程序,被同行们称为“蘑菇体网页”。目前一套可以直接安装使用的仿真软件价格在380-2000元。

  然而,对于陈琪来说,蘑菇街的成功秘诀并不来自于一套冰冷的程序,而来自于一群有创新精神、步调一致的伙伴。

  再一次弯道超车

  2015年春,蘑菇街又一次转型。这次是从垂直电商,变成了一个B2C加C2C的社会化电商。

  从创业时候的一个电商搜索工具转型到一个消费社区,再从消费社区转型到了电商导购,然后变成垂直电商,如今又开始转向C2C+B2C的平台,几乎每隔一两年,蘑菇街的创始人陈琪就会主导一次蜕变式转型。

  从他的合伙人到他的团队,似乎都已经接受了这种节奏。

  陈琪笑嘻嘻地说:“我们公司在每次转型的最初期是奴隶社会,我就是奴隶主,我的决定他们理解要执行,不理解也要执行。差不多做出一个样子之后进入封建社会,推行分封制,每个人会有自己负责的领地,开始放权。一开始就想要民主社会,那是不可能的。”

  2012年的淘宝开始限制外部链接,到了2013年底,淘宝开始禁止蘑菇街使用支付宝进行支付,后期还通过技术手段使蘑菇街的产品无法直接链接到淘宝商家。阿里曾经提出以两亿美元收购蘑菇街。陈琪当时干脆地拒绝了。

  蘑菇街很快意识到导购平台的土壤已经不存在,迅速在淘宝全面封杀的3个月后转型为针对女性时尚和服饰的垂直电商:从原来纯粹的消费推荐社区,转型成买手选款+优店的复合形态。

  自营平台在上线第一个月,成交额就达到了1.2亿元。2014年“双11”,蘑菇街首度以电商身份参与,完成4.26亿元交易额,其中移动端交易占比达到78%,远超既定目标。

  接下来从B2C再扩展至C2C,变身社会化电商就显得顺理成章。移动互联网时代,越来越多的购物达人、时尚达人在引领潮流,形成个人品牌,这些个人品牌如果引入蘑菇街,会为其带来更多的新用户以及增强用户黏性,这比直接挖脚淘宝、京东平台的名店可以说阻力小多了。

  2015年初蘑菇街推出7.0版APP,帮助这些时尚达人开店、形成个人品牌社区,同时,会以中心化的平台帮助商家简单方便地获取新客户和订单,再提供去中心化的社交手段帮助他们管理留存用户,这就是蘑菇街设计产品的思路。

  蘑菇街每次转型的过程都非常迅速。陈琪说,他去年底在和深圳的几个投资人聊了一晚后,突然感觉做社会化电商的时机到了:如今把电商与社交结合起来的方法论并不完美,蘑菇街可以尝试吃这只螃蟹。

  虽然一直以来,蘑菇街不是在转型,就是在转型的路上。不过谁又能说陈琪的做法不对呢?真正的黑马不是靠模仿他人的奔跑方式胜出,靠的是精准的方向与奔跑的速度。

  陈琪最初是帮助妻子负责论坛“琳琅国货”的“程序猿”,后逐渐形成了社会化电商Social Shopping的概念。发现商机的陈琪,放弃了千万股权,卖掉了房子,和大学好友魏一博开始创业。之后,淘宝首席架构师岳旭强和淘宝最牛的营销人“胖胡斐”李研珠相继加入。他们最初推出的是卷豆网。然后,才是蘑菇街的故事

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