饭店围绕婚庆服务大做文章
- 发布时间:2015-05-06 16:29:57 来源:国际商报 责任编辑:罗伯特
随着80后、90后成为婚宴市场上的主力消费者,传统婚宴模式正在悄然生变。适龄结婚人数减少、新人对婚礼主题要求越来越高、节俭办婚礼渐成风气、同质化竞争加剧……饭店餐饮行业正在面临一系列问题。
为帮助饭店餐饮企业打破传统婚庆喜宴的桎梏,了解更多的新型经营模式,为消费者提供“一站式”“一条龙”的婚庆服务,中国饭店协会日前举办了第三届中国喜宴产业发展论坛,特邀业内精英共同分享成功经验、探索新的路径。“从今年开始,保持了七八年的1300万对新人登记结婚的数字将持续下降,有专家甚至认为,在未来5年,进入婚龄的人群将下降逾30%。但婚宴市场仍是刚需市场,2014年的市场调查显示,71%的新人希望举办婚宴和婚礼,但这些新人希望婚礼的形式更加多元化。”中国社会工作联合会婚庆行业委员会总干事史康宁在该论坛上表示。
鉴于这些变化,婚庆市场的一大主体——饭店业也顺势而为。越来越多的饭店开始设立专门的婚礼部门和婚宴婚礼中心,提供一站式服务,以期更好地满足新人们的需求。同时,越来越多的婚宴主题酒店也在寻求与婚庆公司、品牌商等达成更具竞争力的合作,甚至结成婚宴产业联盟,以求共赢。
一站式服务
随着婚庆业务在饭店营收中的占比越来越大,饭店业对该业务的重视程度也日渐加深。“最近几年全国各地婚宴主题酒店以及许多高星级的饭店,都大力注重开发、推广婚宴服务。大量饭店开始将婚宴婚礼服务、婚纱拍摄、婚礼用品、糖茶、蜜月旅行等业务集于一身,打造一站式服务。”史康宁说。
这也得到了参加第三届中国喜宴产业发展论坛的饭店业者的认同。山西金伯爵董事长赵云龙表示,金伯爵主题婚礼酒店成立于2009年,是集合了餐饮、婚宴、大型发布会等服务项目的综合型酒店,发展至今已开设了7个分店,拥有30个宴会大厅。“婚礼是金伯爵的一个重要板块,我们为此设立了独立的婚礼部,员工人数近200人。在金伯爵的每个宴会大厅都有专门的婚礼总监负责,会按照新人的需求进行策划,并安排主持司仪、摄像摄影。金伯爵婚礼策划团队鼓励新人根据自身的恋爱经历策划个性婚礼;我们也会提供个性定制方案,力求全方位满足客人的需求。”
自2007年起投资婚宴酒店的辽宁抚顺雍缘酒店董事长刘艳萍也表示,雍缘酒店为了更好地提供婚庆服务,借鉴影楼和婚庆公司的经营模式,将酒店的销售部扩大,变成独立的接待中心,全面提供酒店一站式婚庆服务。接待中心设有VIP、包房、婚纱旅馆和婚纱摄影部。“一站式服务需要很好的团队,雍缘也将婚庆服务向上下游延伸,组成了包括婚礼策划、宴会执行师、新娘化妆师、婚礼司仪、摄影师、灯光师在内的专业婚礼团队,可以更好地为新人服务。”
合作求共赢
“在现在婚庆市场上,喜宴不仅仅是酒席的代名词,它涵盖的内容更多更丰富,所以一家餐饮企业无法独立完成,需要相关的餐饮、饭店、婚庆、婚纱、摄影甚至旅游等相关产业链条上的企业共同合作。”上海绍兴饭店总裁余凤霞的想法得到了很多同行的认同。
香格里拉酒店集团华北区域市场销售总监周洲就表示,婚庆涉及的服务项目很复杂,饭店必须与合作伙伴紧密合作。“香格里拉的婚尚展就展现了香格里拉与合作伙伴全方位的合作蓝图。我们跟发型师、化妆师、珠宝商合作,跟婚庆策划公司合作,也和一些花艺博览园合作。”
周洲同时认为,如果婚庆服务需要达到优化流程、提升品质,一家酒店的力量是单薄的,更需要合作共赢。“我们需要选择好的合作伙伴,并且清楚彼此为什么而合作。我认为合作双方应该注意四个共同:共同的目的,共同的研究,共同的推广,长期共同的受益。”
中国饭店协会会长韩明也表示,为了更好地搭建平台,打通产业上下游,让行业内优势互补,中国饭店协会主导成立了婚宴产业联盟,把婚纱、婚庆、摄像、旅游等整合在一个互联网平台,不仅可以让消费者在这个平台上了解更多的信息和消费渠道,也让整个产业链上的企业开放合作,形成合力,谋求共赢。