发改委节前约谈起了作用

　　“五一”未现新一轮空调促销大潮

　　厂家商场改打温情“服务牌”，让顾客在体验中掏腰包

　　□本报记者 金梁

　　昨天，杭州景区人气相当旺，很多本地人说：幸好没去凑热闹。

　　一些没凑热闹，又在家里呆不住的人，选择了去商场、卖场转转。

　　昨天，记者走访了多个家电卖场，看到现场顾客攒动，各类品牌大做着广告，促销人员拿着一叠叠的广告单，见人就塞……

　　不过，记者发现，今年“五一”小长假没有出现以空调为代表的家电价格大战，一些卖场反而更注重“体验式”购物，把吃、玩都“装”进了卖场之中。

　　空调价格战不复3月份的力度

　　3月底，家电企业格力发起了一场“让空调价格回到6年前”的价格战，美的、海尔等诸多品牌均加入其中，部分空调型号降幅达20%以上。

　　记者当时采访浙江国美总经理唐晓曦时，对方曾表示，5月份还会有一波空调促销热潮。

　　不过，昨天记者进入国美、苏宁两家卖场时，却发现空调的促销力度远没有3月份大。

　　“来看看奥克斯空调，‘五一’期间有活动。”在苏宁庆春店，记者刚坐电梯到达二楼，就有促销人员拿一份广告单塞了过来。

　　几乎在每个品牌专柜，都有不少消费者在光顾，尤其是空调区，显得人更多一些。

　　在滨江区购置了新房的祝先生说，房子已经装修得差不多了，趁“五一”有促销活动就来采购各类家电。“听别人说，空调促销活动没有之前给力，早知道那时候就提前来挑了。”

　　同样在国美望江店，消费者对空调的青睐比其他家电要高得多。格力空调的销售员告诉记者，消费人群主要分为两类，一类是新房装修的刚需人群，另一类是以旧换新的老用户，眼看着天气热了，就想把老空调给换了。

　　至于“五一”期间的空调价格，浙江国美家电业务总监方鹏也承认没有之前那么大的促销力度。“光空调一个品类的促销支撑不起整个‘五一’的活动，所以‘五一’促销肯定是全品牌、全品类的大型活动。”

　　据悉，在“五一”前，国家发改委在北京召集了部分空调厂商和主要渠道经销商，要求空调厂商和主要渠道经销商控制竞争行为，“不许打价格战”。

　　打体验服务牌，家电卖场里居然能美甲

　　价格“撕牌”战，曾是各大家电卖场每年“五一”不变的主题。但昨天记者感觉到，今年“五一”，家电卖场在价格竞争的同时，开始注重“体验式”购物环节，以期留住顾客的脚步。

　　在国美的厨房类家电区，就已不再是简单的传统式展销，而是让消费者一边吃，一边买。

　　尤其在一些小家电专柜，在爆米花锅、榨汁机货架前，让人感觉来的不是家电市场，而是一个微型超市。销售人员不断演示着各式糕点、蛋挞、披萨、DIY饼干、鲜榨果汁、五谷豆浆、烤鸡翅、蒸鱼、烤肉等制作流程。

　　有时候，一款食物刚热腾腾出炉，该区域就被闻香而来的顾客围得里三层外三层，尤其是一些孩子，更是热衷于此。

　　国美方面相关负责人说，他们今年主打的概念就是“舌尖上的体验”，让消费者在购买的同时还能享受美食。

　　同样在苏宁电器，记者发现这里也布置了不少体验式的购物环境，与传统的家电卖场相比，有了截然不同的味道。比如在手机区，家电卖场的环境设置有点像苹果专卖店，还可以免费提供贴膜服务；在新奇特电子产品区，孩子们可以在大屏幕电视机前现场体验“手柄游戏机”，有几个屏幕，甚至还被大人们占据了。

　　在苏宁杭州庆春店卖场一楼，记者甚至看到有一块区域，专门为女消费者提供美甲服务。