二十年与梦想同行
- 发布时间：2015-04-29 10:32:10 来源：金陵晚报 责任编辑：罗伯特
瑞金路一带的客户都知道建行白下支行五龙桥支行有位美女行长，她相貌甜美，打扮精致、态度谦和，自1994年入行以来，她就扎根在基层网点一干二十年，用无悔青春践行着建行员工坚持不懈、踏实进取的精神，用优质的服务和点滴的努力编织着美丽的建行梦。她的名字叫尹宁。
当她还是一名储蓄柜员时，她就拥有了从20岁到70岁不同年龄层次的客户粉丝群，她的服务态度总是能化解客户的焦虑情绪，善意甜美的微笑总是能使客户感到家人般的温暖。大家都记得，曾有一位60多岁的大妈就这样说：“我就是冲着尹宁来的，小姑娘长得漂亮，嘴也甜，人勤快，不嫌弃老年人，哪怕我们只是存一块钱，她都热情得很”。她在一线岗位一做就是五年，在这五年间，她没有接到过一次的客户投诉，年年都是行内的服务明星。
当她从一名见人会脸红的小姑娘成长为一名干练的网点型支行的行长时，她感慨地说：“我其实是喜欢这种有压力有目标的生活的，因为这样可以让我感受到，梦想就在前面招手，每一分努力、每一点成绩都昭示着我离梦想又近了一步”。干了14年基层网点行长的尹宁，营销客户无疑是工作的重心。为了第二天营销客户做到游刃有余，她经常会在办公室加班研究金融服务方案到晚上十一点钟。她设计的服务方案总是从客户的角度出发，为客户尽可能节约成本。
在2015的开年之时，也正是旺季营销工作如火如荼进行的时候。晚上9点多了，尹宁刚从桥北浦口赶回来，由于精神疲惫，她在驾车回家的路上遇到交通意外，鼻梁骨折、当场昏迷过去。就是在受伤如此严重的情况下，她为了不落下网点的营销工作，第二天竟然脸上裹着厚厚的纱布、拖着受伤的身体上班了，同事们看着她肿得发亮的眼睛，都说：“你还是休息两天吧，别太拼了”。尹宁说：“这个客户一直都是我跟的，马上农历年底了，他那儿会有一大笔工程款回来，现在欠款方正拖着，我答应了他帮他找人跟欠款方沟通的，暂时你们还接不上手，你们别担心我，这个项目一完我就立马休息”。旧年结束，新春来临，她的脸拆了纱布，她就顶着一张青肿的脸跑客户，一天也没有休息过。员工们悄悄竖起大拇指：我们行长就是一漂亮的女汉子！
尹宁说：我爱这份工作，如果建行是一棵树，树苗终有一天能长成参天大树，蔽荫万人，我希望我就是那树上一根枝，也有属于我的绿叶和精彩，这就是我的梦想。 俞湄
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