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东营供电机关效能建设连续三季度公共服务类排名第一

  • 发布时间:2015-04-28 04:29:21  来源:大众日报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  □李建章 李凤芹 报道

  本报东营讯 近日,东营市优化发展环境办公室下发通报,国网东营供电公司在2015年第一季度全市机关效能建设在线监测排名中,以92.81的平均分,列公共服务类第一名。2014年以来,该公司已连续三次季度排名第一。

  该公司高度重视效能建设工作,将优质服务放到影响企业发展的战略高度,与全市优化发展环境工作相结合,主动适应新常态,采取多项举措改进工作作风,提升服务效能。通过发布10项服务举措、提高服务能力、强化行风监督等,紧紧围绕客户用电需求,更好地服务地方经济发展,为全市发展和群众生活保驾护航。通过明察暗访、重点督察等形式,及时通报存在问题。今年以来,该公司检查营业窗口35个,走访社区村庄23个,走访客户130余人,下发《行风稽查通报》10期,反馈整改问题39项,使工作效率和服务水平进一步提升,群众满意度不断提高,进一步巩固了该公司良好的社会形象。

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