“员工话吧”畅通员工表达渠道
- 发布时间：2015-04-28 04:29:19 来源：大众日报 责任编辑：罗伯特
□通讯员 张银萍
记 者 左丰岐 报道
本报济宁讯 “电钳工的评分制度不合理，存在人情分，没有坚持按劳分配制度，不够公正合理，影响部分员工的工作积极性，希望领导关注并改进。”4月22日，山东能源临矿集团王楼煤矿“员工话吧”值班员小李对员工递来的小纸条进行仔细地整理和记录。
据悉，为畅通员工建议和诉求渠道，及时了解员工心理动态，为职工解难事、办实事、做好事，王楼煤矿在各工区设立“员工话吧”，并配齐办公用品和记录台账，职工可以随时向值班人员反映自己在工作、生活中的想法和意见，成为服务群众的又一平台。
提起设立“员工话吧“的初衷，该矿工会主席邵长余讲起了一件往事。“曾有一名见习大学生反映:工区对大学生不够重视，每天安排一些缺乏技术含量的工作，感觉自己的知识被埋没，跟工区管理人员反映过多次，可得不到解决。还请求不要让工区管理层知道是他反映的。” 邵长余感觉有些工作做得不到位，员工反映问题缺乏渠道。随后，矿工会经探讨和研究，决定在各工区设立“员工话吧”，拓宽员工反映问题的渠道。
一名年纪较大的矿工告诉记者，“以前有想法也不愿说，也不敢说。现在实行不记名提建议和问题，有啥都可以放开了说，对工区管理在作风和管理上有意见，我们也都可以通过‘员工话吧’不留情面地说出来。自设立‘员工话吧’以来，工区管理的作风和管理模式也改进了很多。”
现在在王楼煤矿，到“员工话吧”诉说已成了员工公认的诉求主渠道，往常有问题也喜欢憋在心里的员工，也愿意将问题和诉求登记到“员工话吧”留言表里。
为确保“员工话吧”发挥实效，矿工会还成立督导小组，定期或不定期对各工区在“员工话吧”管理方式、回复员工诉求、解决员工问题等方面进行督查，并通过向员工发放问卷调查，及时了解“员工话吧”的运行情况，以便及时督促改进。还设立了投诉电话，若员工诉求或问题3天内未得到答复或解决，可匿名或实名拨打投诉电话，将由矿工会督促处理。
据统计，“员工话吧”自2014年10月运行以来，已收到职工建议诉求126条，解决职工问题78条，深受职工好评。
