华夏银行围绕衣食住行 打造“移动金融生态圈”
- 发布时间:2015-04-20 07:29:48 来源:厦门日报 责任编辑:罗伯特
本报讯 (记者 吴志明)记者从华夏银行了解到该行正沿着未来银行的思路,全力打造新一代3.0版移动银行。新一代移动银行3.0版的核心理念是“智慧金融”,即为单一客户或特定客户群体提供个性化、智能化的金融服务,并将这种服务自然地嵌入客户日常生活场景中,围绕客户的衣食住行形成一个“移动金融生态圈”。
华夏银行电子银行部总经理刘琇臣表示,在银行3.0时代,把银行服务嵌入到客户的生活场景中,沿着客户的生活轨迹,形成金融生态圈,让金融服务无处不在,无缝嵌入客户生活的各种场景中。
这种“移动金融生态圈”,一是以客户细分为基础,通过整合客户需求链条上的业务环节,建立客户需求的生态圈。如有车一族生态圈、老年金融生态圈、美食一族生态圈等。二是以专业垂直行业为依托,将银行的各类金融功能渗透、嵌入到其自身的生态圈中去,作为其不可或缺的关键环节。如电商行业生态圈、住房置业生态圈、要素市场生态圈、电信行业生态圈等。
“移动金融生态圈”的打造是从互联网跨界竞争到跨界整合,通过聚合各方资源,串联起整个客户价值链,实现产业融合进程的提速,这也是互联网金融不断成熟的一个过程。