家电投诉量高居榜首
- 发布时间：2015-04-15 10:52:33 来源：滨海时报 责任编辑：罗伯特
时报讯（记者 王梓）昨日，市消协对外公布了2015年第一季度投诉分析情况，本季度全市消协系统共接待消费者电话咨询2198次，受理投诉470件，为消费者挽回经济损失841938元。从投诉类型看，家用电器类、交通工具类、服装鞋帽类、日用商品类、生活社会服务类的投诉数量排在前五位，占投诉总量的73.4%。
本季度家电类投诉为120件，投诉量位居榜首，其中电视和手机投诉较为突出，主要表现在销售过程夸大宣传、售后维修不及时、企业客服有法不依等方面。此外，家装合同违约、偷工减料，订制家具问题多以及预付卡服务变更退卡难等也是今年第一季度消费者投诉较为集中的问题。
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