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2014寿险投诉量增23% 昆仑健康居亿元保费投诉榜首

  • 发布时间:2015-02-04 11:50:09  来源:中国网财经  作者:佚名  责任编辑:郭伟莹

  中国网财经2月4日讯(记者 韦鹰) 近日,中国保监会发布了2014年度保险消费者投诉情况。中国网财经中心统计数据发现,与2013年相比,2014年寿险投诉量依然有所增长。而亿元保费投诉量增幅较小。

图片来源:中国网  数据来源:保监会

  2014年寿险投诉量增长23%

  2014年,中国保监会机关和各保监局收到涉及寿险公司的投诉15111件,与2013年相比,寿险公司2014年的投诉量有所增长,增幅为23.58%。

  与2013年相比,2014年投诉量居前9位的寿险公司没有变化。另外,中美联泰替代人保健康挤进投诉量前10位。

  2014年投诉量居前9位的寿险公司的投诉量都有不同程度地增长。其中,中国人寿的增幅最小,为2.93%。阳光寿险的增幅最大,为87.94%。

  2014年寿险亿元保费投诉量增幅较小

  2014年,寿险公司亿元保费投诉量平均值为1.19件/亿元。与2013年相比,2014年寿险公司亿元保费投诉量平均值仅增长了4.38%。

  与2013年相比,2014年前10位亿元保费投诉量的寿险公司变化很大。

  昆仑健康高居2014年亿元保费投诉量寿险公司的第一位。与2013年相比,昆仑健康亿元保费投诉量的增幅高达469.59%。

  相比2013年,泰康养老2014年的亿元保费投诉量跌幅最大,为71.87%。另外,长生人寿和瑞泰人寿2014年的亿元保费投诉量也实现了负增长。

  北大方正、珠江人寿、交银康联、光大永明和海康人寿5家寿险公司跻身亿元保费投诉量前10位。中法人寿、正德人寿、恒安标准、中航三星和中新大东方5家寿险公司退出亿元保费投诉量前10位。

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