2014年财险投诉量居高不下 人保财险投诉大增57%
- 发布时间：2015-02-03 16:17:19 来源：中国网财经 责任编辑：郭伟莹
中国网财经2月3日讯(记者 韦鹰) 昨日，中国保监会发布了2014年度保险消费者投诉情况。中国网财经中心统计数据发现，与2013年相比，2014年财险投诉量居高不下。同样，亿元保费投诉量也有所增长。
图片来源：中国网 数据来源：保监会
2014年财险投诉量增长40%
2014年，中国保监会机关和各保监局共收到涉及财险公司的投诉12707件。与2013年相比，2014年财险投诉量增长了40.33%。
与2013年相比，2014年投诉量居前10位的财险公司没有变化。除阳光财险外，其余9家财险公司的投诉量都增长了，升幅处于两位数。2014年，人保财险的投诉量最大，为3056件，大增57.12%。
众安财险居亿元保费投诉量首位
2014年，财险公司亿元保费投诉量平均值为1.68件/亿元，与2013年相比，2014年财险公司亿元保费投诉量平均值增长了20%。
与2013年相比，2014年前10位亿元保费投诉量的财险公司变化很大。
众安财险、富德财险、安邦财险和史带财险4家公司挤进亿元保费投诉量前10位。渤海财险、民安保险、信达财险和富邦财险4家公司退出亿元保费投诉量前10位。
众安财险高居亿元保费投诉量(25.06件/亿元)的第一位，与2013年第一位的利宝保险(8.74元/亿元)相比，前者的投诉量是后者的约2.86倍。
利宝保险、国泰财险、安盛天平、长安责任、永安财险和都邦财险仍然位居亿元保费投诉量前10位。除都邦财险外，其余5家公司的亿元保费投诉量都有所增长。
