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2021年01月21日 星期四

2014年财险投诉量居高不下 人保财险投诉大增57%

  • 发布时间:2015-02-03 16:17:19  来源:中国网财经  作者:佚名  责任编辑:郭伟莹

  中国网财经2月3日讯(记者 韦鹰) 昨日,中国保监会发布了2014年度保险消费者投诉情况。中国网财经中心统计数据发现,与2013年相比,2014年财险投诉量居高不下。同样,亿元保费投诉量也有所增长。

  

  

图片来源:中国网   数据来源:保监会

  2014年财险投诉量增长40%

  2014年,中国保监会机关和各保监局共收到涉及财险公司的投诉12707件。与2013年相比,2014年财险投诉量增长了40.33%。

  与2013年相比,2014年投诉量居前10位的财险公司没有变化。除阳光财险外,其余9家财险公司的投诉量都增长了,升幅处于两位数。2014年,人保财险的投诉量最大,为3056件,大增57.12%。

  众安财险居亿元保费投诉量首位

  2014年,财险公司亿元保费投诉量平均值为1.68件/亿元,与2013年相比,2014年财险公司亿元保费投诉量平均值增长了20%。

  与2013年相比,2014年前10位亿元保费投诉量的财险公司变化很大。

  众安财险、富德财险、安邦财险和史带财险4家公司挤进亿元保费投诉量前10位。渤海财险、民安保险、信达财险和富邦财险4家公司退出亿元保费投诉量前10位。

  众安财险高居亿元保费投诉量(25.06件/亿元)的第一位,与2013年第一位的利宝保险(8.74元/亿元)相比,前者的投诉量是后者的约2.86倍。

  利宝保险、国泰财险、安盛天平、长安责任、永安财险和都邦财险仍然位居亿元保费投诉量前10位。除都邦财险外,其余5家公司的亿元保费投诉量都有所增长。

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