地板湿滑顾客摔倒 超市赔偿2000元
- 发布时间:2015-04-15 09:29:22 来源:厦门日报 责任编辑:罗伯特
本报讯(通讯员 吕朝明 记者 陈泥)在超市购物时,太太因地板湿滑而摔倒,甚至一度昏迷,胡先生向工商部门求助,要求超市赔偿。最终,在集美工商所执法人员的调解下,超市向胡先生支付了赔偿款2000元。
胡先生说,几天前,太太在超市购物时摔倒。当时他立即向工作人员反映,但超市方面一再拖延,先是让他填写一些保证书之类的文件,办完相关手续后,也未安排工作人员送胡太太就医。为不延误伤情,胡先生只好自行带着太太到附近的医院进行治疗。
太太的伤势稍稍恢复后,胡先生再次找到超市,拿出太太在医院的治疗费用,合计1473元的单据,要求超市方面赔偿损失。但超市工作人员仍然以各种理由推脱,拒不处理。
工商人员调解过程中,超市负责人承认应对胡太太的受伤承担一部分责任,愿意向胡先生和胡太太道歉,并给予一定的补偿。而工商人员依据《消费者权益保护法》等相关法律法规,认为超市对胡太太的摔伤应承担主要责任。通过调解,超市最终同意赔偿胡先生医疗费及交通费共计2000元。
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