发动机抖动厉害 4S店要求自费维修
- 发布时间：2015-04-15 09:29:22 来源：厦门日报 责任编辑：罗伯特
本报讯（通讯员 刘淑娟 记者 陈泥）还在“三包”有效期内，爱车因同样的问题修过两次，可问题却反复出现。陈先生找到4S店交涉，对方却要他自行支付材料费和工时费。陈先生认为不合理，向工商部门投诉。
去年3月，陈先生在集美后溪镇某4S店购买了一款售价13万元的普通乘用车。开了一段时间后，他发现汽车的发动机开始抖动，而且越来越厉害。为了这个问题，今年2月，陈先生先后两次将车子送往4S店维修。可前天，同样的问题再次出现。这一次，商家建议陈先生更换发动机相关零配件，但表示他必须自行支付维修所需的材料费1100元，以及工时费1100元。陈先生认为不合理，拨打12315电话进行求助。
接到投诉后，后溪工商所工作人员立即组织双方进行了调解。4S店工作人员表示，他们建议陈先生进行手工除碳，喷油嘴清洗，更换汽油格、火花塞，这些零配件属于易损件，不在保修范围内。经协商，4S店同意只收取材料费1100元，工时费全免。陈先生表示可以接受。
